Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

При обвесе покупателя

Защита прав потребителей. В адрес Управления Роспотребнадзора по Челябинской области поступило обращение, в котором потребитель указывала, что в одной их аптек города Челябинска в продаже находилась глина косметическая, фактический вес которой не соответствовал указанному весу на упаковке товара. Москва вес указан грамм, однако результаты лабораторных исследований показали, что недовес глины составил от 20,3 до 25,7 грамм. По данному факту должностное лицо аптеки, допустившее в продажу товар с недовесом, оштрафован по части 1 статьи

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что делать, если Вас обвесили на рынке

Сегодня мы с Вами обсудим такое явление, как обман на рынке. Мы все давно привыкли к тому, что в супермаркетах имеется касса и в том случае, если приобретенный товар является испорченным, мы можем прийти в магазин и вернуть данный товар. А также мы привыкли к тому, что на рынках в абсолютном большинстве случаев кассовых аппаратов нет от слова совсем.

Поэтому наш первый вопрос:. В соответствии с ФЗ от Вместо кассового чека продавец вправе выдать покупателю, при наличии у него такого желания, товарный чек или иной документ строгой отчетности. Наличие такого права у продавца, как неприменение ККТ, не лишает покупателя права ссылаться на иные доказательства для доказывания факта покупки видеозаписи, показания свидетелей и т. Также это права никак не освобождает продавца от обязанности по предоставлению покупателю необходимой информации о товаре, что предусмотрено в ст.

По требованию покупателя продавец обязан предоставить документы на товар. На рынке, в соответствии с ФЗ от В торговле должны применяться только весы, утвержденного типа, что подтверждается соответствующим свидетельством, выдаваемым на каждые весы.

В соответствии с п. Конструкция средств измерений должна обеспечивать возможность нанесения этого знака в месте, доступном для просмотра. Весы, применяемые в торговле, подлежат обязательной периодической проверке. Продавец обязан самостоятельно предоставлять весы для проверки, по результатам пройденной проверки делается соответствующая запись или выдается свидетельство. Если продавец не предоставил весы на проверку, то он привлекается к административной ответственности.

Те, кто застал в магазинах и на рынках еще весы с гирями, прекрасно знают некоторые нехитрые способы обмана покупателя с помощью таких весов. Самый известный, наверное, это способ с полыми гирями. На данный момент такой способ уже практически не применяется, так как везде устанавливаются только электронные весы, принцип работы которых совершенно другой.

Означает ли это то, что обвесить покупателя на таких весах нельзя? Нет, не означает. И обвес тут может идти на весьма солидные суммы. Обман с электронными весами, даже если они имеют все необходимые отметки, происходит легко и просто — с помощью целлофана, который нанесен на поверхность весов, или же кусочка скотча. Недобросовестный продавец со своей стороны весов приклеивает кусочек пленки или скотча, но так, чтобы это не было видно со стороны покупателя.

Затем продавец кладет товар на весы и слегка его двигает в сторону, что со стороны выглядит так, будто бы продавец просто размещает товар на весах полностью. На самом деле таким движением товара продавец натягивает пленку или скотч, что создает дополнительное давление на чашу весов.

Обвес таким образом может достигать в денежном выражении сотен рублей за одну покупку. Вариантов обмана покупателя на самом деле великое множество. На сегодняшний день до сих пор в ходу следующие способы:.

Если у Вас возникли подозрения в том, что Вас обвесили, то сначала попросите продавца взвесить товар опять.

Как правило, многие продавцы-обманщики уже на этом этапе начинают нервничать и, если они действительно обманули покупателя, то тут же исправляют ситуацию. На рынок можно ходить и со своими весами, но гораздо эффективнее использовать контрольные весы, которые должны быть на каждом рынке.

Вы можете пригласить представителя рынка, чтобы в его присутствии взвесить товар на контрольных весах, либо взвесить товар самостоятельно, фиксируя процесс на видео. Если обвес действительно имел место, то возвращайтесь к продавцу, требуйте исправить его обман. В противном случае можете отставить свой негативный отзыв в книге жалоб рынка, а также написать жалобу в Роспотребнадзор.

Если Ваша жалоба на обман продавца будет удовлетворена, то недобросовестный продавец будет привлечен к административной ответственности по ст. В соответствии с данной статьей ему грозит следующее наказание:. В апреле года Управление Роспотребнадзора по Сахалинской области привлекло к административной ответственности генерального директора по жалобе покупателя. Потребитель пожаловался, что его таким образом обманули на 1 руб.

По результатам проведенной проверки, генеральный директор магазина был привлечен к административной ответственности по статья Магазин обжаловал постановление в районный суд, который встал на сторону магазина, посчитав, что обмана потребителя не было.

Роспотребнадзор не согласился с таким решением и обжаловал его в вышестоящий суд, учел также и то, что магазин в день реализует сотни единиц такого товара и, следовательно, постановление Роспотребнадзора является законным и обоснованным. Подписка на Канал на youtube. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Автор публикации: Юрист,.

Был а Написать сообщение. Краткое содержание: А нужна ли касса на рынке? Способы обмана Ответственность продавца за обман Судебная практика Обсуждение. Ваш рейтинг должен быть не менее для оценки публикации. Поделиться в социальных сетях:. Комментарии 44 Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения. Популярные Новые Старые. Показать ещё комментарии Россиянам рассказали о способах попасть на популярный закрытый курорт.

Защита от гриппа и короновируса: фантастика или реальность? Как защититься от коронавируса и гриппа осенью и зимой года? Предприятия Петербурга получат более 90 миллионов рублей. США объявили срок отказа от российских РД Какие товары подорожают осенью? Мнение экспертов. Завершено расследование в отношении совладельца "Зимней вишни". Топ-менеджеры Rambler Group признаны лучшими руководителями в рейтинге Топ На этот рынок всем и каждому ходить очень не рекомендуется, особенно слабонервным

Что делать и куда жаловаться, если обвешивают в магазине

Мошенничество в торговле очень распространено. Чаще всего потребитель сталкивается с обвесом и обсчетом. Причем такой вид обмана покупателя одинаково часто встречается как на базаре, так и в крупных гипермаркетах.

Под обвесом понимают продажу товарной единицы меньшей по весу, чем это предусматривает договор купли-продажи. Касается это как продукта питания, взвешиваемого на электронных весах, так и массы строительной бетонной смеси, закупленной оптом на базе. Обвешивание выполняется как на механических, так и на электронных весах. В первом случае используется какое-либо малозаметное приспособление, увеличивающее вес. Во втором вмешательство тоньше. Многие современные модели позволяют провести перекалибровку без удаления пломбы или клейма, чем и пользуются недобросовестные продавцы.

Обвес отличается от обсчета. Первое мошенничество предполагает манипуляции с весом — гирек, тары, продукта. Обсчет означает прямое увеличение стоимости продукта с указанием той же массы товара. В крупных магазинах, где взвешивание и расчет на кассе производятся в разных местах, осуществляют, как правило, один вид обмана. Если весы совмещаются с расчетом, как это происходит в торговых павильонах или палатках, покупатель может стать жертвой сразу двух видов мошенничества.

При расчете в магазине нередко встречается несоответствие цен в чеке и на ценнике. Все виды обмана покупателя описываются в ст. Сюда относят обвес — мошенничество с весом продукта, обмеривание — манипуляции с длиной или шириной материала, обсчет — обман на кассе.

Однако перечисленные методы являются вариантами механического действия, в то время как потребители сегодня сталкиваются с более тонкими случаями манипуляции. Поэтому с года статья предусматривает ответственность за неверные данные о товаре: наименование компании-изготовителя, технические характеристики, качества изделия и прочее. При взвешивании или измерении продукта всегда возможна погрешность. Такого рода отклонения нельзя считать сознательным обманом покупателя.

Чтобы точно отделить случаи мошенничества от погрешности измерений, Министерство промышленности и торговли разработало определенные нормы.

Если обвес оказывается, продавцу грозит административный штраф. Величина его зависит от статуса продавца:. Существует множество способов обвесить покупателя, особенно если используются обычные стрелочные весы. В магазинах такого рода агрегаты встречаются редко, а вот торговые павильоны и палатки до сих пор ними успешно пользуются.

Встречаются варианты похитрее. Мясо, особенно курицу накачивают водой — вкалывают гелеобразную жидкость шприцом. В этом случае обман обнаруживается только при готовке, когда мясо дает слишком большое количество воды. Чтобы уменьшить вероятность стать жертвой обмана, при покупке следует выполнять некоторые рекомендации. Довольно часто обезопасить себя от обвесов можно, просто совершив 3—4 контрольные проверки у одного и того же продавца. Подобная въедливость заставляет даже недобросовестных сотрудников обслуживать такого покупателя, не пытаясь обмануть.

Обвес — очень распространенный вид обмана в торговле. Чтобы защитить свои права, необходимо проявить настойчивость и действовать до получения результата. Под обманом потребителя подразумеваются действия, влекущие нарушение прав покупателя. Данные действия выступают основанием для привлечения продавца к ответственности. Действия, представляющий собой обман покупателя, совершаются организациями и частными предпринимателями при реализации товаров или оказании услуг населению.

Объектом нарушения при обмане является имущественная заинтересованность покупателя и его права, установленные нормативно-правовым актом либо договором.

Обман потребителей по ст. При выявлении обмана необходимо направить письменную жалобу продавцу, по вине которого был допущен обман или в территориальное отделение Роспотребнадзора и правоохранительные органы.

По итогам рассмотрения жалобы проводится проверка. Выявление фактов, изложенных в претензии, служит основанием для привлечения виновных лиц к ответственности по КоАП. Если организация или ИП, по вине которых был допущен обман покупателя, отказываются в досудебном порядке решать возникшую конфликтную ситуацию, то потребитель вправе обратиться с иском в суд ст. Выбор санкции осуществляется судом, который в процессе принятия решения учитывает все обстоятельства дела.

Уголовный Кодекс РФ и КоАП РФ за обман потребителей устанавливают ответственность для виновных лиц, что выступает гарантией реализации прав и законных интересов покупателей. Однако наказание нерадивых продавцов, обманывающих покупателей, относится уже к ведению другого закона — КоАП РФ если ущерб небольшой и Уголовному кодексу РФ если ущерб существенный.

Наказание за обман потребителей наступает в административном или уголовном порядке. Ущерб в крупном размере — это обман, из-за которого покупатель потерял более одного размера МРОТ. Обман потребителей выявляется в области торговли и общественного питания, коммерческого и бытового обслуживания, коммунальных, строительных и прочих услуг. Полная тонировка допускается только на автомобилях специального назначения. Для этого нужно получить разрешение, которое недоступно рядовым автовладельцам. Изменение цвета автомобиля, использование наклеек.

Если же окрашивается большая часть кузова машины, необходимо внести соответствующие изменения в документы. Вы можете инициировать спор с банком, указав, что они предоставили вам неверную информацию. Виды и способы обмана покупателя и методы их выявления Как раскусить продавца магазинно-рыночные аферы обвес Что делать, если вас обсчитали в магазине или на рынке?

Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара работы, услуги либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

КонсультантПлюс: примечание. С 1 июля года Федеральным законом от После прочтения данного пункта возникает вопрос, что именно относится к изменениям конструкции транспортного средства, за которое можно получить штраф в размере рублей.

Все перечисленные выше пункты гарантированно относятся к изменениям конструкции транспортного средства. Если выполнить их самовольно, то можно получить штраф в размере рублей. Что касается установки прочего оборудования, то остается непонятным, в каких случаях его нужно относить к изменениям конструкции транспортного средства.

Например, установка нестандартных бамперов, изготовленных из другого материала металлических вместо пластиковых. Очевидно, что такой вариант тюнинга влияет на безопасность автомобиля в случае дорожно-транспортного происшествия.

Другой пример. Установка видеорегистратора на лобовое стекло автомобиля. С одной стороны, установка элементарна и не должна влиять на безопасность. Сегодня в КоАП уже есть статья, наказывающая за обман потребителей.

Под нее попадают в том числе те продавцы, кто обмерил, обвесил или как-то еще обманул покупателя. Ведь продавцами должны работать только люди кристальной честности. Разве нет?

Если покупателю не повезло, и он нарвался на продавца, превращающего полкилограмма картошки в целый килограмм где от килограмма только цена , то можно смело жаловаться в Роспотребнадзор. Он разберется и накажет. По данным Судебного департамента при Верховном суде России, за год по этой статье было рассмотрено 81 такое дело. В итоге наказано 55 лиц, из них 13 — юридических.

Но это не значит, что статья редкая. Сотрудники ведомства вступились за покупателя, который пожаловался на то, что в магазине его обвесили. Размер обвеса составил 4 г. Основание — нарушение статьи Это судебное разбирательство не о 4 граммах, оно об уважении к покупателю и соблюдению закона. При этом неустойкой штрафом, пеней признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства статья ГК РФ.

При взвешивании товара выполняйте рекомендации пункта первого, и небрежно держите безмен в руках. В 9 случаях из 10 продавец поймет, что вас лучше не обманывать, но при малейшем сомнении все-таки взвесьте товар своим безменом. Таким способом, как правило, обманывают при совершении покупок разных наименований товара одновременно.

Но банковские юристы небезгрешны, это неплохо бы учитывать в банковской практике. Отдельный пункт предлагает наказание за непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом.

Для должностных лиц, решивших закрыть глаза на льготы человека, предлагается штраф от до 1 тысячи рублей. Сколько сейчас стоят куриные окорочка? И подсчитайте стоимость украденных у вас граммов. В принципе, и обман не столь ощутим — покупая расфасованный 1 килограмм печенья, клиент заплатит в том числе за пакет. Раньше наказание за обман покупателя регулировалось УК РФ, если преступление совершалось в крупном или особо крупном размере.

В первом случае наказанием являлось наложение штрафа, выполнение обязательных работ сроком до 2 лет. С года ст. На сегодняшний день правонарушения, связанные с обманом потребителя, решаются исключительно в административном порядке.

В подобном случае нужно обратиться в магазин с требованием обменять продукцию либо вернуть уплаченные за нее средства. Если продавец отказывается идти вам навстречу, вы сможете решить вопрос через суд. Но прежде чем обращаться туда, необходимо попытаться урегулировать проблему в досудебном порядке.

Письменная претензия является первым шагом в досудебном решении конфликта между покупателем и продавцом. Она составляется в свободной форме с указанием следующих данных:.

Виной первых двух казусов обычно является банальная невнимательность. Действия продавцов-кассиров регламентированы Примерные правила работы предприятия розничной торговли. Спасибо за покупку!

Под нее попадают в том числе те продавцы, кто обмерил, обвесил или как-то еще обманул покупателя. Ведь продавцами должны работать только люди кристальной честности. Разве нет? Если покупателю не повезло, и он нарвался на продавца, превращающего полкилограмма картошки в целый килограмм где от килограмма только цена , то можно смело жаловаться в Роспотребнадзор.

Он разберется и накажет. По данным Судебного департамента при Верховном суде России, за год по этой статье было рассмотрено 81 такое дело.

В итоге наказано 55 лиц, из них 13 — юридических. Сотрудники ведомства вступились за покупателя, который пожаловался на то, что в магазине его обвесили. Размер обвеса составил 4 г. Основание — нарушение статьи Это судебное разбирательство не о 4 граммах, оно об уважении к покупателю и соблюдению закона. При этом неустойкой штрафом, пеней признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства статья ГК РФ.

При взвешивании товара выполняйте рекомендации пункта первого, и небрежно держите безмен в руках. В 9 случаях из 10 продавец поймет, что вас лучше не обманывать, но при малейшем сомнении все-таки взвесьте товар своим безменом. Таким способом, как правило, обманывают при совершении покупок разных наименований товара одновременно. Но банковские юристы небезгрешны, это неплохо бы учитывать в банковской практике. Отдельный пункт предлагает наказание за непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом.

Для должностных лиц, решивших закрыть глаза на льготы человека, предлагается штраф от до 1 тысячи рублей.

Сколько сейчас стоят куриные окорочка? И подсчитайте стоимость украденных у вас граммов. В принципе, и обман не столь ощутим — покупая расфасованный 1 килограмм печенья, клиент заплатит в том числе за пакет. Раньше наказание за обман покупателя регулировалось УК РФ, если преступление совершалось в крупном или особо крупном размере.

В первом случае наказанием являлось наложение штрафа, выполнение обязательных работ сроком до 2 лет. С года ст. На сегодняшний день правонарушения, связанные с обманом потребителя, решаются исключительно в административном порядке. В подобном случае нужно обратиться в магазин с требованием обменять продукцию либо вернуть уплаченные за нее средства. Если продавец отказывается идти вам навстречу, вы сможете решить вопрос через суд.

Но прежде чем обращаться туда, необходимо попытаться урегулировать проблему в досудебном порядке. Письменная претензия является первым шагом в досудебном решении конфликта между покупателем и продавцом. Она составляется в свободной форме с указанием следующих данных:. Документ составляется в 2 экземплярах, один из которых направляется продавцу, а второй остается у покупателя и прилагается к иску в случае инициирования процесса.

В согласии со ст. Он может составлять:. Сейчас в КоАП РФ предусмотрены штрафы за обман потребителей: речь идет об обмеривании, обвешивании, обсчете покупателя для физических лиц от 3 до 5 тыс. Среди других способов обмана покупателей распространенным является, пожалуй, фальсификация товаров, когда вместо товара одного качества покупателю дают товары другой ниже, меньшей качества.

КоАП обман потребителей Однако наказание нерадивых продавцов, обманывающих покупателей, относится уже к ведению другого закона — КоАП РФ если ущерб небольшой и Уголовному кодексу РФ если ущерб существенный. Автомобильное законодательство регулирует вопрос безопасности дорожного движения — всё, что влияет на последнюю, то запрещено в меру. Казалось бы, если неродные спортивные бампера, кенгурятник как-то могут влиять на безопасность, то спойлер, литые диски и глушитель уж точно не могут повлиять.

Но действующее на год законодательство считает иначе. Обманом потребителей в значительном размере признается обман, причинивший потребителям ущерб в сумме, превышающей одну десятую часть минимального размера оплаты труда , в крупном размере — в сумме не менее одного минимального размера оплаты труда.

Покупала ноутбук, продавец настоял на том, чтобы я его приобрела, так как сегодня заканчивается акция на него и завтра он будет стоить намного дороже. Придя домой поняла, что этот ноутбук мне не нужен, да и акции никакой не было, так как сумма ноутбука на сайте организации не менялась с тех пор, как мне его отдали.

В представленном материале можно узнать алгоритм действий покупателя, столкнувшимся с обвешиванием в торговой точке. КоАП РФ, самый большой размер штрафов грозит магазину, как юридическому лицу. Сегодня в КоАП уже есть статья, наказывающая за обман потребителей.

Инфо Он может составлять:. Рассмотрим подробнее возможные варианты. Один из наиболее часто встречающихся способов обмана, который заключается в неправильном определении объема отпускаемого товара.

Обман потребителя карается административным штрафом или влечет уголовное наказание, что зависит от масштабов нарушения. Если ущерб от обсчета относительно невелик, то нерадивому сотруднику грозит только штраф.

Если ущерб больше, оценка деятельности продавца и форма наказания переходят в область уголовного права. Чтобы точно оценить, с чем именно столкнулся потребитель, нужно ознакомиться с необходимой информацией. А вот если подобная махинация была замечена — это повод предъявить претензию кассиру и потребовать пересчета. Например, если цены на овощи, фрукты или мясо обычно указываются за килограмм, не каждый обратит внимание на то, что в данном случае цена дана за г или г.

А вот на кассе предъявлять претензии в этом случае уже будет бесполезно. Чтобы увеличить выручку за счет покупателя, иногда достаточно просто завысить вес товара. И если махинации с ценниками вычислить относительно легко, то в этом случае своевременно распознать обман будет почти невозможно. Второй шаг после предъявления претензии и отсутствии реакции со стороны продавца — обращение в соответствующие органы.

Вы можете подать жалобу в прокуратуру или Росотребнадзор. Это будет считаться обманом потребителя? Однако с меня каждый месяц снимают рублей за непонятную услугу. Теперь давайте рассмотрим каждый из элементов тюнинга — можно его устанавливать или нет по закону, а уже ниже рассмотрим штрафы и другие риски они есть , если это запрещено — штраф един и накладывается за изменение конструкции ТС. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Если продавец обманул обвесил покупателя, он будет привлечен к административной ответственности статья Отношения между продавцом и покупателем регулирует Закон о защите прав потребителей. Но в случае факта обмана со стороны магазина, форма наказания определяется КоАП РФ, в зависимости от тяжести проступка. В представленной статье мы подробно рассмотрим, как нужно действовать обманутому потребителю, чтобы защитить свои права.

КоаП относится не только к сфере торговли вещами, но и ко всем отношениям, подразумевающим оказание услуг или выполнение заказанных работ. Обман потребителей выявляется в области торговли и общественного питания, коммерческого и бытового обслуживания, коммунальных, строительных и прочих услуг.

Под должностными лицами понимаются работники организации, которые осуществляют в ней руководящие функции, административные, организационные или хозяйственные, а также ИП статья 2. Большинство людей этим удовлетворятся, однако в действительно несоответствие цен является административным правонарушением и магазин за него можно привлечь к ответственности.

Чаще всего это делается с наименованиями, которые уже есть в счете в нескольких экземплярах. В этом случае человек вряд ли заметит несоответствие, даже если проверит чек у кассы. В этих документах содержится исчерпывающая информация по видам нарушения прав потребителей и способам их защиты. Однако наказание нерадивых продавцов, обманывающих покупателей, относится уже к ведению другого закона — КоАП РФ если ущерб небольшой и Уголовному кодексу РФ если ущерб существенный.

Обман потребителя — один из самых распространенных случаев нарушения прав в сфере торговли. Административная ответственность за обман отражена в статье Вы можете инициировать спор с банком, указав, что они предоставили вам неверную информацию. Можно ссылаться на то, что вы действительно не увидели данное уточнение, но, скорее всего, закон будет на стороне банка, который оформил данный платеж в письменном виде.

В данной ситуации лучше всего аннулировать карту, тем самым прекратив списание с нее. Итак, вопрос о том, можно ли устанавливать на автомобиль спойлер, бампера, неродные литые диски и прочие элементы обвеса и тюнинга, глушитель, кенгурятник и прочие не предусмотренные заводом детали, регулируют 3 нормативных акта:.

И начнём мы с последнего правового акта — Правила чётко говорят нам о том, что, если в конструкцию машины внесены изменения без их регистрации в ГИБДД, то эксплуатировать такой автомобиль нам нельзя. Подобный способ введения в заблуждение используется, когда продавец пытается продать товар, не подходящий запросам покупателя.

В ходе описания продукции ему приписываются несуществующие характеристики, которые влияют на решение о его покупке. Это может грозить не только разочарованием от приобретения, но и риском получения определенных травм например, если продавец не предупредил о побочных эффектах. Если речь идет об обвесе и обсчете, доказательством будет служить чек, на котором будет указана необходимая информация.

Если спор ведется из-за несоответствия качества товара заявленному, в качестве доказательств можно использовать гарантийный талон. Опять же то ли из-за невнимательности, то ли из-за корыстных намерений с прилавков супермаркетов вовремя не убираются просроченные продукты, которые могут оказаться в корзине рассеянного покупателя.

Российское законодательство запрещает торговлю продукцией с истекшим сроком действия. Инфо Владимир Крутиков, ранее занимавший пост замглавы Росстандарта, рассказал газете, что погрешность зависит от типа весов. В стрелочных, в зависимости от их вида, погрешность составляет гр, в электронных — граммы или десятки грамм.

Внимание Многие продавцы знают о недостатках своего товара, но все равно продают его, так как не хотят нести убытки из-за нереализованной продукции. Существует множество способов обвесить покупателя, особенно если используются обычные стрелочные весы.

В магазинах такого рода агрегаты встречаются редко, а вот торговые павильоны и палатки до сих пор ними успешно пользуются.

Внимание Но это будет достаточно сложно доказать, если при выборе ноутбука не было свидетелей, которые слышали о проводимой акции. Тем не менее, вам стоит обратиться к управляющему магазина и объяснить ему ситуацию.

Статья за обвес покупутеля

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Один из самых распространенных способов заставить покупателя платить больше — пробить на кассе не ту цену, которая была указана на прилавке. Если покупок было много и привычки тщательно проверять каждый чек у кассы у человека нет, подвоха он, скорее всего, не заметит.

Или, пробежав чек глазами, уже не вспомнит, что цена на ценнике была другой. А если бдительный покупатель все-таки обратится к сотрудникам магазина, то несостыковку ему объяснят тем, что цены на товары выросли, а ценники переписать не было времени.

Большинство людей этим удовлетворятся, однако в действительно несоответствие цен является административным правонарушением и магазин за него можно привлечь к ответственности. Чаще всего это делается с наименованиями, которые уже есть в счете в нескольких экземплярах. В этом случае человек вряд ли заметит несоответствие, даже если проверит чек у кассы.

А вот если подобная махинация была замечена — это повод предъявить претензию кассиру и потребовать пересчета.

Например, если цены на овощи, фрукты или мясо обычно указываются за килограмм, не каждый обратит внимание на то, что в данном случае цена дана за г или г. А вот на кассе предъявлять претензии в этом случае уже будет бесполезно. Чтобы увеличить выручку за счет покупателя, иногда достаточно просто завысить вес товара.

И если махинации с ценниками вычислить относительно легко, то в этом случае своевременно распознать обман будет почти невозможно. Причем речь идет не только о традиционном подкручивании весов. Во-вторых, вниз упаковки с продукцией вполне товарного вида могут положить обрезки и тем самым не только сбыть с руки некондиционный товар, но и увеличить общий вес упаковки. Наконец, нередко на прилавках магазинов можно увидеть весовой товар уже расфасованным с наклеенным на него ценником — в этом случае торговая точка может немного завысить вес товара, положив в пакет г печенья вместо г.

Обнаружить обман можно будет, только вооружившись собственными карманными весами. Подтолкнуть покупателя к покупке продуктов или вещей, в которых он не нуждается, помогает расположение товаров в магазине. Таким образом, например, можно привлечь людей к товарам, которые иначе не пользуются спросом.

Или сбыть продукты с истекшим сроком годности. А вот более свежие продукты той же марки будут скрыты в глубине. Большинство покупателей не задумываясь возьмут первый попавшийся под руку пакет молока и этим избавят магазин от необходимости через день или два списать этот товар.

Поэтому если для вас важно, чтобы молоко, кефир или упаковка колбасы были свежими, не берите то, что выставлено в первых рядах. Внимательно посмотрите на срок годности и не поленитесь достать товар, спрятанный в глубине полки. Чаще всего подобные ухищрения могут навредить кошельку покупателя, но не его здоровью. Однако в случае с такой распространенной схемой, как перемаркировка товара, есть существенный риск приобрести уже испортившийся или просроченный продукт.

В этом случае в магазине на товар просто наклеивают новый ценник с другой датой изготовления или, например, с другим весом. Обычно продавцы при этом ленятся снимать старые ценники, так что раскусить обман достаточно легко — если вся маркировка проставлена не производителем, а в магазине, то посмотрите на нее внимательно.

Видите следы от другого ценника? Значит, товар лучше не брать. Или ценник может затеряться среди множества других — и если на большинстве из них цены вполне приемлемые, покупатель понадеется на удачу и отнесет на кассу товар, который по факту окажется значительно дороже большинства представленных. Поэтому одно из главных правил — не злоупотреблять спонтанными покупками и не брать товары с полок на автомате.

Если же товар вас действительно заинтересовал или был в вашем списке покупок изначально — попросите продавца назвать точную цену, проверьте ее на кассе и уточните, за какой объем товара она указана. Авторское право на систему визуализации содержимого портала iz. Указанная информация охраняется в соответствии с законодательством РФ и международными соглашениями. Частичное цитирование возможно только при условии гиперссылки на iz.

Ответственность за содержание любых рекламных материалов, размещенных на портале, несет рекламодатель. Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов. Протесты в Белоруссии. Новости iz. Фийон отрицает организацию встречи ливанского бизнесмена с Путиным. Все результаты. Утечка аммиака обнаружена в американском сегменте МКС.

Лоза привел свои аргументы в пользу теории о плоской Земле. Обнаружен эффективный способ победить коронавирус. Россияне стали чаще покупать иностранную валюту. Лавров назвал большую ошибку Запада в отношении России. Правила обвеса: как продавцы обманывают покупателей. Партийный переулок, д. Самые распространенные хитрости работников торговли и способы их избежать. Евгения Приемская. Потребителей стали меньше обманывать.

Роспотребнадзор возбудил на треть меньше дел по соответствующей статье. Потребительский спрос вышел из кризиса. Интерес россиян к товарам и услугам достиг максимума с года. Роспотребнадзор скорректирует стратегию защиты прав потребителей. Защищенность граждан предложили измерять снижением числа судебных претензий. Подпишитесь и получайте новости первыми. Прямой эфир. Новости smi2. Подписка на газету. Подписка на новости.

Обвес покупателя статья правила торговли

Мошенничество в торговле очень распространено. Чаще всего потребитель сталкивается с обвесом и обсчетом. Причем такой вид обмана покупателя одинаково часто встречается как на базаре, так и в крупных гипермаркетах. Под обвесом понимают продажу товарной единицы меньшей по весу, чем это предусматривает договор купли-продажи.

Касается это как продукта питания, взвешиваемого на электронных весах, так и массы строительной бетонной смеси, закупленной оптом на базе. Обвешивание выполняется как на механических, так и на электронных весах. В первом случае используется какое-либо малозаметное приспособление, увеличивающее вес. Во втором вмешательство тоньше.

Многие современные модели позволяют провести перекалибровку без удаления пломбы или клейма, чем и пользуются недобросовестные продавцы. Обвес отличается от обсчета. Первое мошенничество предполагает манипуляции с весом — гирек, тары, продукта. Обсчет означает прямое увеличение стоимости продукта с указанием той же массы товара. В крупных магазинах, где взвешивание и расчет на кассе производятся в разных местах, осуществляют, как правило, один вид обмана. Если весы совмещаются с расчетом, как это происходит в торговых павильонах или палатках, покупатель может стать жертвой сразу двух видов мошенничества.

При расчете в магазине нередко встречается несоответствие цен в чеке и на ценнике. Все виды обмана покупателя описываются в ст. Сюда относят обвес — мошенничество с весом продукта, обмеривание — манипуляции с длиной или шириной материала, обсчет — обман на кассе. Однако перечисленные методы являются вариантами механического действия, в то время как потребители сегодня сталкиваются с более тонкими случаями манипуляции.

Поэтому с года статья предусматривает ответственность за неверные данные о товаре: наименование компании-изготовителя, технические характеристики, качества изделия и прочее.

При взвешивании или измерении продукта всегда возможна погрешность. Такого рода отклонения нельзя считать сознательным обманом покупателя. Чтобы точно отделить случаи мошенничества от погрешности измерений, Министерство промышленности и торговли разработало определенные нормы.

Если обвес оказывается, продавцу грозит административный штраф. Величина его зависит от статуса продавца:. Существует множество способов обвесить покупателя, особенно если используются обычные стрелочные весы. В магазинах такого рода агрегаты встречаются редко, а вот торговые павильоны и палатки до сих пор ними успешно пользуются. Встречаются варианты похитрее. Мясо, особенно курицу накачивают водой — вкалывают гелеобразную жидкость шприцом.

В этом случае обман обнаруживается только при готовке, когда мясо дает слишком большое количество воды. Чтобы уменьшить вероятность стать жертвой обмана, при покупке следует выполнять некоторые рекомендации. Довольно часто обезопасить себя от обвесов можно, просто совершив 3—4 контрольные проверки у одного и того же продавца. Подобная въедливость заставляет даже недобросовестных сотрудников обслуживать такого покупателя, не пытаясь обмануть.

Обвес — очень распространенный вид обмана в торговле. Чтобы защитить свои права, необходимо проявить настойчивость и действовать до получения результата. Как продавцы обвешивают покупателей, расскажет это видео:. Редакция Задать вопрос юристу Контакты. Главная Защита прав потребителей Обман потребителя Как доказать обвес и что предпринимать в таких случаях покупателю? С 1 июля года согласно ФЗ от Оставить комментарий Cancel Reply Ваш адрес электронной почты не будет опубликован.

Если недобросовестным продавцом выступает юридическое лицо.

Перед тем как внести изменения в ту или иную деталь автомобиля, обязательно нужно подумать о своей безопасности и безопасности других участников дорожного движения. Раньше наказание за обман покупателя регулировалось УК РФ, если преступление совершалось в крупном или особо крупном размере.

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Один из самых распространенных способов заставить покупателя платить больше — пробить на кассе не ту цену, которая была указана на прилавке. Если покупок было много и привычки тщательно проверять каждый чек у кассы у человека нет, подвоха он, скорее всего, не заметит.

Что делать, если вас обманули в магазине или на рынке

Мошенничество в торговле очень распространено. Чаще всего потребитель сталкивается с обвесом и обсчетом. Причем такой вид обмана покупателя одинаково часто встречается как на базаре, так и в крупных гипермаркетах.

Под нее попадают в том числе те продавцы, кто обмерил, обвесил или как-то еще обманул покупателя. Ведь продавцами должны работать только люди кристальной честности. Разве нет? Если покупателю не повезло, и он нарвался на продавца, превращающего полкилограмма картошки в целый килограмм где от килограмма только цена , то можно смело жаловаться в Роспотребнадзор. Он разберется и накажет. По данным Судебного департамента при Верховном суде России, за год по этой статье было рассмотрено 81 такое дело.

Ответственность за обвес покупателя

Мошенничество в торговле очень распространено. Чаще всего потребитель сталкивается с обвесом и обсчетом. Причем такой вид обмана покупателя одинаково часто встречается как на базаре, так и в крупных гипермаркетах. Под обвесом понимают продажу товарной единицы меньшей по весу, чем это предусматривает договор купли-продажи. Касается это как продукта питания, взвешиваемого на электронных весах, так и массы строительной бетонной смеси, закупленной оптом на базе.

Обсчитать и обвесить. Чаще всего обсчитывают и обвешивают продавцы на рынках. Однако в магазинах хоть с этим и строже, но бдительность в них терять не стоит, например, с товарами, взвешенными и упакованными непосредственно в супермаркете. Также невнимательного покупателя может легко обсчитать ловкий кассир.

Сегодня мы с Вами обсудим такое явление, как обман на рынке. Мы все давно привыкли к тому, что в супермаркетах имеется касса и в том случае, если приобретенный товар является испорченным, мы можем прийти в магазин и вернуть данный товар. А также мы привыкли к тому, что на рынках в абсолютном большинстве случаев кассовых аппаратов нет от слова совсем. Поэтому наш первый вопрос:.

Обвешивание является одним из самых распространенных нарушений прав потребителей, причем от таких действий не застрахованы даже покупатели крупных и известных торговых сетей. Что делать, если обвесили в магазине, и как доказать нарушение своих прав? В представленном материале можно узнать алгоритм действий покупателя, столкнувшимся с обвешиванием в торговой точке.

Мошенничество в торговле очень распространено. Чаще всего потребитель сталкивается с обвесом и обсчетом. Причем такой вид обмана покупателя одинаково часто встречается как на базаре, так и в крупных гипермаркетах.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 1
  1. Глафира

    Будут и делают.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.