Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Может ли вернуть обувь с оторванной этикеткой

Как правило, никаких проблем с возвратом быть не должно. Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов Роспотребнадзора Покупайте одежду с подробной информацией на этикетке Бирки на одежде с информацией об изделии и производителе — не формальность и не дань моде. Производитель, который ответственно относится к размещению информации о своей продукции, так же будет заботиться и качестве самого товара. Маркировка товара обязательно должна содержать информацию о размере. Можно ли сдать обратно вещь в магазин?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть вещь если срезана этикетка

Купила 5. Одни носятся, вторые не подошли жмут. Коробка, чек,запасные набойки и т. Имею ли я права вернуть туфли в установленный 14 дневный срок? По Закону "О защите прав потребителей" должен быть сохранен товарный вид. Вы сорвали штрих коды, но, может быть их не выбросили?

Тогда просто приложите. В любом случае, если туфли ни разу не одевали, можете попробовать вернуть или заменить в течение 14 дней. Любовь, согласно ст. Однако вами товарный вид туфлей был испорчен. Напомню, что это касается только товара надлежащего качества, а вот товар с недостатками или как его можно обозвать не надлежащего качества, вы вправе вернуть и без сорванного ярлыка. А как это сделать вы сможете прочитать в ст. В спортмастере в апреле года купила кроссовки за , они лопнули по месту сгиба пальцев, разошлись местами швы.

Магазин дал гарантию 30 дней. Можно ли вернуть некачественную обувь обратно в магазин? На основании статьи 18 закона о защите прав потребителей стоит попытаться. Если не установят Вашей вины. Одели зимнюю обувь один раз, при ноги замерзли. Чек есть, с момента покупки прошло 2 дня. Цитата: Одели зимнюю обувь один раз, при ноги замерзли. Вообще бывшую в употреблении вещь надлежащего качества вернуть в магазин нельзя. Однако если специальным исследованием будет установлено, что она не соответствует заявленным характеристикам, то деньги вернуть Вам обязаны.

Только в Вашей ситуации не стоит упоминать, что Вы обувь надевали. Так как согласно 25 Закона РФ от Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства , пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Я купила обувь 2 раза одела, и она начала трескаться. Как вернуть в магазин!? Требуйте возврата денег, ссылаясь на этот закон. Если продавец наотрез отказывается брать обратно обувь, обратитесь к его начальству, письменно оформив жалобу. Если это не помогло, обратитесь в службу Защиты прав потребителей, также письменно оформив заявление и приложив все необходимые документы. Могу ли я вернуть обувь в магазин 1.

Скажите могу ли я вернуть обувь в магазин если я её носила? С момента покупки прошло 5 дней. Можете прежде всего обменять. Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля г.

ОДНАКО данная статья предусматривает прежде всего обмен, если товар сохранил товарный вид, сохранены ярлыки и т.

Как указал коллега выше, вернуть можно не подошедшую вещь при чем обмен не является приоритетом , но не бывшую в употреблении и не потерявшую товарный вид. Также, вернуть можно если есть претензии по качеству или выявлены не оговоренные недостатки ст.

Можно ли вернуть обувь в магазин или обменять, поскольку оказалась неудобной. Обувь была ношена в здании. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Оцените вопрос. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Злотникова Любовь Геннадьевна. Вам помог ответ: Да Нет.

Юрист Овчинников Николай Анатольевич. Юрист Каравайцева Елена Александровна на сайте. Да, можно вернуть некачественную обувь в магазин. Светлана Шенделева. Вернуть обувь в магазин, если она еще на гарантии но уже порвалась? Юрист Криухин Николай Валерьевич. Адвокат Цейтлин Елена Вадимовна. Юрист Викулова Наталья Сергеевна. Юрист Гущин Павел Вячеславович. Привлеките пару свидетелей закон допускает и без чека. Юрист Шипуль А. Юрист Чулакова Ольга Юрьевна. Нет, Вы уже пропустили срок, последний день был Кроме того, ношеную обувь вернуть нельзя.

Адвокат Шевченко Ольга Павловна. Юлия, к сожалению вам наверняка откажут в возврате обуви и это правомерно. Юрист Садыков Ильдар Фанисович на сайте.

Юрист Жидкова Галина Александровна. Смотря по какой причине возвращаете. Адвокат Ефимова Л. Можно, если проведете товароведческую экспертизу и докажете, что обувь непригодна к носке. Публикации: Как вернуть в магазин одежду и обувь? Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:.

Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Можно ли вернуть обувь если срезана бирка

Первое впечатление и внешний вид новых туфель далеко не всегда являются гарантией удачной покупки. Иногда приходится отказаться от обновки и отнести ее обратно. Когда туфли не носились — вернуть их проще. Однако зачастую дефекты обнаруживаются после пробного выхода в свет. Как оформить возврат обуви в магазин, сколько есть дней и как получить деньги — читайте далее. Вернуть ботинки, сапоги и босоножки можно как качественные, недавно купленные, так и при обнаружении брака. Срок оформления аннулирования покупки зависит от способа, места, даты приобретения и причины отказа.

Самый простой случай — покупка сапог в интернет-магазине. Отказаться от заказа и забрать деньги можно в любой момент до получения посылки. Если правила возврата не прописаны на сайте, в коробке не было памятки о правилах, то отправить заказ обратно можно в течение 3 месяцев. Если обновка куплена в торговом центре, обувном магазине, срок возврата или замены обуви отсчитывается со следующего дня после покупки.

В этих случаях клиент может попросить произвести обмен на аналогичную модель другого цвета, размера того же или иного производителя с пересчетом цены. Закон разрешает сдать сапоги, туфли ненадлежащего качества, если в процессе носки обнаружились следующие дефекты:. Если в процессе носки появился внешний или скрытый дефект, можно сдать обувь в течение гарантийного периода. Если конкретные изделия могут использоваться только в определенный период зимой, летом, межсезонье , увеличенный гарантийный период отсчитывается с начала сезона.

На зимнюю, летнюю продукцию производители обычно устанавливают гарантию от 30 до 90 дней. Даты начала и окончания сезонов устанавливаются субъектами РФ самостоятельно. Например, официально зима в Калининграде начинается 15 ноября и заканчивается 15 марта.

Поэтому для калининградцев гарантия на зимние модели отсчитывается с 15 ноября, для москвичей — с 1 ноября, а астраханцы могут сдать зимние сапоги с 15 октября.

Когда продавец отказывает в возврате полуботинок из-за сломанной молнии, он нарушает закон и права потребителей. Поэтому претендовать на получение потраченных средств или замену пары можно даже при повреждении набоек. Однако, в данном случае, в претензионном заявлении важно указать сколько носилась обувь, доказать соблюдение правил эксплуатации.

Чтобы магазин не отказался принять качественные изделия, которые не подошли по размеру или расцветке, перед посещением отдела необходимо проверить:. Товар можно принести в любой день в течение отведенных 2 недель.

Если эти условия соблюдены, то у покупателя редко возникают трудности с обменом. После истечения двух недель вернуть ботинки или сапоги можно только по гарантии.

Срок должен оговариваться при покупке и указывается в товарном чеке или памятке покупателя. В этом случае при возврате пишется заявление с просьбой обмена товара либо возмещения его стоимости, к которому прилагаются копии чека и гарантийного талона если он есть. Покупатель может претендовать на возмещение уплаченных процентов и прочих издержек, если товар покупался в кредит. Если на момент подачи заявления цена уменьшилась — можно рассчитывать на выплату разницы.

В свою очередь продавец имеет право направить полученную пару на экспертизу, которая определит, были ли дефекты производственным браком или же проявились из-за неправильной эксплуатации, ухода. В подобных ситуациях клиенту придется оплатить экспертизу, и смириться с потерей денег. Отказаться от туфель после гарантийного срока можно только при одном условии — если получится доказать наличие скрытого брака, который возник до момента передачи товара покупателю. Если новые ботинки оказались узкими, натирают мозоли, отнести их обратно можно на общих основаниях: в течение двух недель.

Дискомфорт во время носки — одно из оснований для обмена на другую модель или получение денег. Согласно Закону о защите прав потребителей, продавец может отказать покупателю, который обратился для обмена купленных вещей, если:. В этом случае магазин может забрать пару на экспертизу для выяснения причины. Если эксперт подтвердит фабричный брак, продавец вернет деньги или обменяет на другую модель.

Утвержденной формы не существует, бланк можно получить в магазине, или составить претензию самостоятельно в свободной форме. Претензия составляется в 2 экземплярах. При подаче заявления нужно предъявить паспорт. Претензию подают вместе с чеком, квитанцией либо свидетельскими показаниями. Иногда администрация торговой точки отказывается принять претензионное письмо. В этом случае клиент имеет право отправить заявление заказным письмом.

На конверте указывается получатель — организация и ее юридический адрес. Письмо считается доставленным надлежащим образом на 30 день после отправки. После истечения этого периода можно обращаться в суд. После составления претензии организация должна рассмотреть заявление, выполнить требования клиента или отказать. Хотя на выдачу денег у компании есть дневный срок, часто продавец сразу возвращает наличные средства. Однако если покупка оплачивалась банковской картой, деньги будут перечислены на карточный счет владельца кредитки.

В этом случае придется подождать 3 дня. Если модель оказалась неудобной или цена кажется завышенной, покупку можно отнести в пункт выдачи или отправить курьерской службой без пояснения причин в недельный срок. Отсчет 7 дней начинается с момента получения товара. Если в наличии подходящей пары не оказалось, можно забрать деньги. Согласно ГОСТ минимальный срок, который может установить производитель — месяц со дня продажи или начала сезона.

В течение 30 дней магазин обязан принять по гарантии любые кроссовки, домашние тапочки, детские сандалии и т. Если продавец откажется принять, заменить товар из-за отсутствия чека, упаковки, можно оформить претензию и пожаловаться в Роспотребнадзор. Любая попытка растянуть обувь в мастерской или дома приведет к деформации кожи, изменению размера.

А такую пару магазин принять откажется. Вернуть сапоги, ботинки надлежащего качества после небольшой носки можно в течение двух недель, если нет повреждений, и сохранился товарный вид.

Рекомендуется подавать не оригиналы документов, а их копии — оригиналы пригодятся для обращения в суд или Роспотребнадзор.

Поделиться: Facebook. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть в магазин одежду, купленную вчера, при условии, что сохранила чек и товарные этикетки, но оторвала их от товара? Пожалуй, что нет. Отказ продавца в данном случае представляется правомерным.

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть в магазин одежду, купленную вчера, при условии, что сохранила чек и товарные этикетки, но оторвала их от товара? Пожалуй, что нет. Отказ продавца в данном случае представляется правомерным. Вы имели право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации ч.

На обмен дается 14 дней, не считая дня покупки ч. Одежда — это непродовольственный товар п. Постановлением Правительства РФ от Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если:- товар не был в употреблении;- сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;- имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ ч.

Нормативно-правовые акты не дают определения того, что следует считать ярлыком. Как правило, ярлык — это некое обозначение, закрепленное на товаре. Предполагается, что это единое целое с самим товаром.

Таким образом, удалив ярлык, потребитель нарушил товарный вид товара и условие его возврата. Таким образом, отказ продавца в обмене представляется правомерным. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Могу ли вернуть вещь, если оторвала, но сохранила этикетки? Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 1. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации.

Саченков Алексей. Все услуги юристов в Москве. Заявление о расторжении кредитного договора. Проведение независимой экспертизы качества товара. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Могу ли вернуть налог, если я оплачивала обучение своей дочери в годах? Купила телефон на Авито, могу ли вернуть деньги если обманули?

Можно ли вернуть вещь, если она вызывает аллергию? Можно ли вернуть права, если на видео не видно кто управлял ТС и гос номеров? Могу ли вернуть внесённый аванс, если курсы посетить не получилось? Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки?

Можно ли вернуть вещь в магазин с оторванной биркой

Вопрос собственно в теме. Две недели еще не прошли. Оторвала, но не выбросила. И чек есть. Просто они крепились на запаенном шнурке. Добрый день! Мне неоднократно приходилось возвращать товар надлежащего качества , дома померила не понравился фасон, цвет , размер не подошел всегда это решалось без проблем и на рынке и в магазине , в магазине просят заполнить заявление , нужно иметь при себе паспорт. Важно чтобы вещь была с этикетками , как при покупке и желательно иметь чек. Недавно сдавала пальто администратор была очень вежлива и приглашала еще за покупками при поступлении нового товара.

Так же предлагали обмен на другую модель , но я отказалась так как ничего подходящего не нашла. Так что главное не бояться , быть уверенной и спокойной , нести вещь в магазин если она вас не устраивает. Так же важно знать что есть некоторые товары которые возврату и обмену не подлежат нижнее белье ,лекарства,чулочно-носочные изделия , ювелирные изделия все это описано в статье по защите прав потребителя! Попробуйте , если чек сохранился хотя и без чека можно обратиться или если вы покупали не одна при свидетелях, и не прошло 14 дней со дня покупки.

Если товарный вид сохранен. Подскажите, если приобретена вещь с браком, но не сохранены внутренние ярлыки, возможен ли обмен? Чек на товара имеется. У себя в магазине подобных халявщиков гоню вон. Никаких возвратов. Девушки надо совесть иметь и чувства собственного достоинства, а не гадством заниматься. За рубежом подобное поведение редкость и вызывает презрение, а у нас среди женщин это норма.

В ближайшее время Ассоциацией предпринимателей будем разрабатывать поправки и дополнения в законодательство да бы обезопасить себя от подобных аферистов.

Позор вам дамы и позор вашим родителям воспитавших таких куриц. Некоторые особо оббарзевшие пытались платье вернуть облитое вином и с вонью от сигарет. Фигею с нашего населения. Закон о ЗПП строго указывает, что возврату подлежат вещи, не бывшие в употреблении, при сохранении всех пломб и ярлыков сохранность пломб, значит что ярлыки не оторваны от одежды. Возврат возможен в течение недели, обмен в течение двух недель. Отдельно рассматривается возврат не качественных товаров брака , естественно сохранение пломб для этого не обязательно.

Подобный возврат возможен, если магазин признает, что продал вам не качественную вещь - обычно так и происходит. Но, если вы сами испортили вещь с целью выдать её за брак, то врядли вам пойдут на встречу - пошлют на экспертизу за свой счет, а с результатами экспертизы вас просто пошлют, и правильно сделают!

Сдавать буду уверенно Сошлюсь на видеозапись, благо в магазине над кассами есть камеры И сеть довольно известная! Я покупала спортивки и они оказались с пятном, в примерочной не заметила, оторвала бирки и постирала, не отстиралось, вернула обратно. Больная похоже вы, всякое бывает, не делайте командных выводов и не судите людей по себе! Сейчас только из тц,вернула блузку,этикетку срезала,но не носила,6 дней дома пролежала,даже не спросили причину,сразу вернули деньги,но обязательно надо предоставить чек и паспорт,еще зачем то номер телефона записали.

А если вы купили ее по дорогой цене а через недельку цена уменьшилась в двое, но недельку эту носила , и чек все бирка но оторванная есть , я хочу ее же назад потом вернуть, но за цену ниже чем покупала , вот еду , пожелайте удачи.

А что если получилось так , что поносил около месяца джинсы , выкинул уже все ценники , чеки , ярлыки , а они вот за эти дни практически месяц стали рваться , можно ли обменять товар на аналогичный , так как таких быстро изнашиваемых вещей я не когда не носил.

Купила польто в магазине продавец предложила сразу одеть и идти в нём, продавец сама срезала ценник, и я уышла в польто , села в машину и поехала домой, приехав домой, разочаровалась в покупке, размер не мой и фасон, имею ли я права сдать это польто обратно, чеки сохранены. А Вас в магазине чем-то одурманили,что Вы сразу не поняли ,что цвет не Ваш?

Одели пальто и поехали не машине. Прежде,чем одевать что-либо и просиживать в машине подкладку ,заминать рукава в местах сгибов,подумайте о том,что сдав в магазин эту вещь в случае,если у Вас её примут ,пальто придётся приводить в порядок.

Отпаривать,отглаживать и уверять следующего покупателя,что его никто не одевал и не носил. А всего лишь надо было принести домой пальто в пакете и так же отнести его в магазин. А лучше всего не покупать то,что Вам изначально не нравится.

В магазинах есть зеркало. Я никогда не пожелаю Вам удачи. В Европе,если начались сезонные скидки,а вы хотите вернуть вещь,которая попала под скидки,деньги вам не вернут,а могут поменять на любую другую,но с первоначальной ценой,не учитывая скидки. И это правильно! Не дождался скидок-носи за ту цену,за которую купил. Это лотерея. Может кто-то другой купил бы. Считаю такие действия мошенничеством.

Гость А что если получилось так , что поносил около месяца джинсы , выкинул уже все ценники , чеки , ярлыки , а они вот за эти дни практически месяц стали рваться , можно ли обменять товар на аналогичный , так как таких быстро изнашиваемых вещей я не когда не носил. Вы что???? Что значит рваться? Вы растолстели или износили их до дыр? На месте продавцов я бы послала Вас куда-подальше. Может вы с горки на попе катались или на коленях ползали по асфальту. Носить надо аккуратнее.

Купила лосины, и порвала на следующий день, и вернуть не как, ценик есть, чек только выкинула, жалко. МаргаритпалнаВы законов не знаете одежду можно носить, а потом через 2 недели сдать с аргументом "Мне не нравится тот оттенок розового, у меня пмс был, когда я это покупала". Есть девушки. Наличие товарного чека желательно, но необязательно по закону чек восстанавливается по фискальной памяти кассового аппарата магазина, реализовавшего товар. Читайте Гражданский Кодекс РФ.

Варианты с оттенками розового и навалившимся ПМС там, правда, кагбэ не оговорены. Большинство магазинов с нищебродами просто связываться не хотят, проще вернуть деньги мелолчь утыркам чем спорить с ними.

Сделать выводы и продавце и торговой сети. И ничего не брать у них больше и знакомым не рекомендовать. Продавец специально уговорила Вас снять бирки, то бы не было возврата. Видимо, видела, что вещь Вам не подходит. Купила сумку довольно дорогую, поняла, что фасон не подходит, но обнаружила, что ценник на ней отрезан - продавец при упаковке незаметно срезала его и забрала. Я это обнаружила только уже придя домой.

Почитав сообщения на форуме делаю вывод, что вероятно в моём случае пытаться вернуть бессмысленно, и это такой специальный развод, чтоб в случае чего не принимать товар обратно, да? Подскажите кто-нибудь. Срезали этикетки в магазине. Я не видела когда это делали, обнаружила только дома, что детские колготки без этикеток. Вещь как бы не претендует на новую. Купила блузку, одела на мероприятие, блузка делает зацепки на рукаве рукава шифоновые.

Можно ли вернуть такую одежду, купила вчера? Блузка дорогая руб. Покупательница сегодня принесла платье, покупала неделю назад, уверяет что подклад тянет, но я не вижу что его тянет. У платья бирка срезана и привязана на веревочку, запах от платья ужасный, видимо запах в доме такой. Я предложила скидку, покупательница отказалась.

Хочет новое платье. Вы законов не знаете одежду можно носить, а потом через 2 недели сдать с аргументом "Мне не нравится тот оттенок розового, у меня пмс был, когда я это покупала". А чё - удобно Возврату в течение 2-х недель подлежит НОВАЯ вещь надлежащего качества, не бывшая в употреблении, сохранившая товарный вид, с имеющимися в наличии в соответствующих местах этикетками а не отрезанными или оторванными.

Мне подарили сертификат в магазин нижнего белья, и в числе купленного были трусы, мне и в голову не могло прийти, что за такие деньги может быть качество хуже китайского.

Ярлык сзади чесался и я его отрезала, а к вечеру заметила, что кружева оторвались по шву. Вот не знаю что делать теперь, ношеное такое белье поменяют мне на аналогичное? Чеки и срезанная бирка есть, покупала 4 дня назад, надела 1 раз. Если оторвали пришитую тканевую этикетку с названием марки, размером и т.

Если картонную - то просто принесите ее отдельно. Купила водолазку, прошло три дня, не носила, собралась утром на работу надеть, на рукаве дырка.

И что теперь, носить с браком? У меня точно такая сетуация. Когда мерила в магазине мне показалось пальто на размер больше, попросила продавца дать пальто на размер меньше. Но продавец всячески твердил что пальто моего размера. Я так думаю на размер меньше не было, поэтому продавец так и настаивала купить и идти уже в нем.

Этикетки на веревочке сразу обрезали. Придя домой муж сразу сказал что за мешок ты купила. Могу ли я вернуть пальто.

Могу ли вернуть вещь, если оторвала, но сохранила этикетки?

Каждый день люди совершают покупки и зачастую приходя домой разочаровываются в купленном товаре. Например, юбка слишком узкая и не удобная при ходьбе. Или ламинат не подошел по цветовой гамме в интерьер.

Что делать в этом случае? Закон предоставляет право покупателю обменять покупку, но при этом товар должен сохранить свой покупательский вид. А что делать, если этикетки и ценники сорваны, утеряны или повреждены? Будем разбираться. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Это быстро и бесплатно! На основании статьи 25 Закона РФ от Одно дело если кожаная бирка например на джинсах или тканевая бирка вшиваемая в шов пуховика, срезана, то налицо потеря товарного вида и продавец в полном праве отказаться принимать такую вещь. А если навесные бирки, ценники срезаны, но сохранены, что делать? В этом случае все зависит от продавца, от его лояльности. Имеет право отказать в возврате, но может и поменять.

Нужно учесть, что многие вещи в магазинах продаются уже с сорванными или повреждёнными бирками. Получается, по закону без вопросов продавец обязан обменять товар, если на товаре сохранены все бирки. Остальные варианты спорные и зависят от сговорчивости магазина. Если же товар некачественный, с браком, то требование по биркам и этикеткам отпадает.

Здесь совсем другая схема возврата. Если чека нет, то покупатель может сослаться на показания свидетелей. А так же возможно вас вспомнит продавец, кассир, который вас обслуживал и это послужит доказательством оплаты. Возможно, и обратиться за помощью к службе охраны торговой точки и просмотреть видеозаписи с камер наблюдения, где видна передача денег в конкретном магазине именно от данного покупателя.

Таким образом, отсутствие чека не критично. Существует много способов доказать передачу денег от покупателя продавцу. Законодательство устанавливает несколько видов сроков касательно возврата товара :.

Обменять продукцию могут как ежесекундно, так и позже. Например, если определенного товара в настоящий момент нет в магазине, клиенту придется подождать, когда товар поступит в продажу. Товар с дефектами можно вернуть в течение гарантийного срока.

В этом случае на руках должен быть гарантийный талон. Независимо от того обменивается качественный или бракованный товар — замена должна быть произведена в течение 7 дней с момента предъявления требования. Если же нужна дополнительная проверка товара экспертиза , то в течение 20 дней ст. Если принято решение о том, что товар без бирки не подходит или же имеется брак, нужно отправляться в магазин. При этом необходимо обратить внимание на следующее :. Более подробную информацию о точном соответствии размеров женской и мужской одежды в различных системах можно получить из таблиц, приведённых ниже.

Часть 1 пункта 1 гласит, что покупатель имеет право обменять непродовольственный товар одежда и относятся к этой категории в течение 14 дней с момента приобретения. Именно обменять, а не вернуть деньги.

На практике, если вещь по каким-то критериям не подошла, покупатели сразу просят расторгнуть договор и вернуть деньги. Недобросовестные продавцы часто пользуются этим, ими выработана следующая схема: с покупателем во всем соглашаются и просят его написать заявление о том, что вещь не подошла и покупатель просит расторгнуть договор и вернуть уплаченные деньги.

В магазине N. Анна купила рубашку, принесла ее домой, сняла этикетку, примерила и отрезала бирку. Однако вскоре она рассмотрела вещь внимательней, и поняла, что она ни с чем не сочетается.

Можно ли в данном случае сдать вещь с отрезанной этикеткой, но с сохраненным чеком? Если в купленной вещи будет обнаружен брак, ее можно сдать в магазин в течение гарантийного срока и с предъявлением чека. Некоторые суды полагают, что требование о наличии ярлычков предъявляется только к фабричным пломбам и ярлыкам. При невнимательном прочтении Закона о правах потребителей может возникнуть ошибочное мнение, что существует возможность вернуть купленный товар в любой срок и в любом состоянии, даже повреждённом.

Однако продавец не должен работать себе в убыток, безропотно соглашаясь с каждым покупателем. Покупайте одежду с подробной информацией на этикетке Бирки на одежде с информацией об изделии и производителе — не формальность и не дань моде.

Производитель, который ответственно относится к размещению информации о своей продукции, так же будет заботиться и качестве самого товара. Покупатель может произвести возврат не понравившейся ему вещь обратно в магазин, если она не подошла ему по одному из приведенных критериев:.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если данный товар не был употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя имеется кассовый и товарный чек, либо любой другой документ, при помощи которого можно подтвердить оплату указанного товара.

Маркировка товара обязательно должна содержать информацию о размере. Скажите, что одежда не подошла вам по форме, фасону, расцветке, габаритам, размеру, комплектации и так далее.

Вещь дорогая, ее теперь магазину только на баланс поставить придется, потому что приедет какая нибудь тетя Мотя и укажет на нарушение товарного вида, а это доп. Вернуть неисправный продукт можно в течение гарантийного срока, который, как правило, обозначен в гарантийном талоне. В случае если его все-таки не удалось сохранить, не расстраивайтесь, у вас должны принять товар и без него.

Не позднее чем через 14 дней со дня покупки, принесите товар вместе с чеком в магазин. Объясните продавцу, что вещь вам не подошла, и вы хотите обменять ее на другую или вернуть деньги. Главный совет в таком случае — все ярлыки должны оставаться на месте до того времени, пока покупатель окончательно не убедится в том, что вещь ему подходит. А что же делать тем людям, которые не последовали данному совету?

Очень редко сотрудники торговых организаций идут на нарушение норм закона и входят в положение клиента, который оторвал бирки от вещи. Купил себе кожаную куртку. Товар хороший: и качество, и внешний вид — покупал в фирменном магазине. Пришел домой, примерял — все устраивает, и сразу выкинул бирку.

Через неделю одеваю, а куртка тесновата: я мерял на футболку, а одел на тонкий свитер. Могу ли я теперь вернуть куртку в магазин, ведь бирки у меня нет, но чек остался? То есть, если на товаре отсутствует ярлычок магазина, однако присутствует фабричный — это не может являться основанием для отказа в обмене. Если все перечисленные требования удовлетворены, покупатель может произвести возврат Что касается возврата товара, у которого выявится какой-то дефект или существенный недостаток, омрачающий пользование, то произвести его можно при следующих условиях:.

Покупатель обращается к продавцу или производителю с претензией в двух экземплярах. Один остается у продавца, а на втором ставится отметка о принятии претензии и получении товара. Если вернуть товар надлежащего качества без заводских бирок невозможно, то при обнаружении дефектов шанс есть, но со следующими особенностями:.

Приведу пример, вы купили какую то одежду брюки, блузку, кофту , прошло дней и вы решили, что данный вид одежды вам не подходит и вы решаете вернуть ее продавцу. В вашем случае товар был надлежащего качества, без дефектов, товарный вид вы сохранили и у вас есть товарный чек. Но ярлыки вы принесли вместе с одеждой и прав ли в данном случае продавец, отказав вам в возврате товара.

Возникает желание отнести покупку в магазин и вернуть свои деньги или получить взамен что-нибудь другое. Единственное нарушение товарного вида у одежды — срезанные ярлыки, в остальном же товар как новенький.

Является ли это препятствием для возврата одежды? Оторвать или срезать этикетку можно только лишь после того, как человек убедится в том, что одежда зачастую именно о ней и идет речь ему подходит. Отметим, что некоторые исключения предусмотрены в ст.

Также важно, чтобы на вещах остались этикетки. Товар без этикетки можно вернуть продавцу только в том случае, если он оказался бракованным. Статья 25 Закона о защите прав потребителя. Требуется сохранность товарного вида, а также сохранность всевозможных пломб. Также вам станет известно, что необходимо предпринимать в случае необоснованного отказа продавца в обмене покупки или возврата денег.

Если же ярлык был удалён, это означает, что товарный вид нарушен и ситуация уже не подпадает под данную статью закона. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Также потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течении 14 дней, не считая даты покупки. Знайте, что одежда как раз относится к непродовольственным товарам.

В законе речь идет только о тех бирках, пломбах и ярлыках, которые имеют фабричное производство. Товар без магазинной этикетки подлежит возврату. Очень важно различать ярлыки изготовителя и магазина, потому что ограничения в тексте Закона касаются исключительно фабричных этикеток и ничего не говорят о магазинных.

Все понравилось: фасон, цвет и т. Я на радостях не сохранила отрезанную бумажную бирку, есть только чек. В магазине очень часто мы с восторгом смотрим на новый предмет гардероба, а после прихода домой понимаем, что ошиблись с фасоном или не подходит цвет.

Бывают проблемы с размером. Если такой случай произошел с вами — не стоит отчаиваться. Надежный магазин готов предоставить все условия для скорейшего обмена не подошедшей вещи.

При этом не должны быть видны внешние характеристики, потертости или растяжки. Возврат не подошедшего товара обратно в магазин — не самая простая задача, как с юридической, так и с моральной стороны.

Вопрос собственно в теме. Две недели еще не прошли.

Помимо этого, при возврате некачественного товара покупатель может использовать срок, установленный производителем конкретного товара. При возврате качественных и некачественных товаров действуют разные правила. Так, при желании вернуть товар надлежащего качества должны быть выполнены следующие условия возврата:.

Можно ли вернуть обувь если она не подошла по размеру но ярлык со штрихкодом сорван?

Каждый день люди совершают покупки и зачастую приходя домой разочаровываются в купленном товаре. Например, юбка слишком узкая и не удобная при ходьбе. Или ламинат не подошел по цветовой гамме в интерьер.

Первое впечатление и внешний вид новых туфель далеко не всегда являются гарантией удачной покупки. Иногда приходится отказаться от обновки и отнести ее обратно. Когда туфли не носились — вернуть их проще. Однако зачастую дефекты обнаруживаются после пробного выхода в свет. Как оформить возврат обуви в магазин, сколько есть дней и как получить деньги — читайте далее.

Можно вернуть в магазин вещь, если оторвала этикетку и ценник?

Многих клиентов магазинов интересует как вернуть одежду в магазин без этикетки. Срывание этикеток — это обывательская привычка. Человек приходит с купленным товаром домой, сразу срезает все фабричные и магазинные бирки, а потом повторно меряет или рассматривает купленное. Вернуть такие предметы назад потом будет сложно не останется опознавательных знаков. Главный совет в таком случае — все ярлыки должны оставаться на месте до того времени, пока покупатель окончательно не убедится в том, что вещь ему подходит. А что же делать тем людям, которые не последовали данному совету? Очень редко сотрудники торговых организаций идут на нарушение норм закона и входят в положение клиента, который оторвал бирки от вещи. К сожалению, возврат товара без бирки, но с чеком, в магазин очень проблематичен.

Можно ли вернуть товар с отрезанной биркой. Гарантия на обувь по закону в году. Как сдать купленную вещь обратно в магазин бирка срезана. Можно ли вернуть вещь если оторвал бирки. Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком. Можно ли вернуть вещь если срезана бирка.  Если этикетка оторвана либо ее нет вообще, то у человека возникнет подозрение, что вещь ношенная. Оторвать или срезать этикетку можно только лишь после того, как человек убедится в том, что одежда (зачастую именно о ней и идет речь) ему подходит. Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком. Многие клиенты обращают внимание на наличие бирок (ярлыков), так как хотят купить действительно новую хорошую вещь.

Купила 5. Одни носятся, вторые не подошли жмут. Коробка, чек,запасные набойки и т. Имею ли я права вернуть туфли в установленный 14 дневный срок?

Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком

Помимо этого, при возврате некачественного товара покупатель может использовать срок, установленный производителем конкретного товара. При возврате качественных и некачественных товаров действуют разные правила. Так, при желании вернуть товар надлежащего качества должны быть выполнены следующие условия возврата:.

Иногда после приобретения товара покупатель сталкивается с тем, что вещь не нравится, не подошла по размеру, не соответствует заявленному качеству или имеет производственные дефекты. В этой ситуации товар в магазин вернуть можно, однако, с некоторыми оговорками. Если товар имеет соответствующее качество, но не подошел по размеру, цвету, фасону, то вернуть его можно в течение 14 дней, а в случае с покупкой через интернет - в течение 7 дней.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 5
  1. Карп

    Я кацап, должен доказать что я кацап! А то что отец полный русский гражданин, хотел бы я получить гражданство! Так проще хохлу получить вид в Белоруссии!

  2. citimo83

    А если никто ничего не платил и не собирают, какие могут быть последствия?

  3. quefimorrpen68

    Управы, штурмом брать грозили,

  4. Леокадия

    Конечно, интересно будет узнать всё!

  5. Евстафий

    Ответьте пожалуйста мне неграмотному на несколько вопросов:

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.