Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как получить свои деньги назад после покупки айфона

У меня такой вопрос. Два дня назад я купила айфон для сына, оказалось что не та модель, память маленькая и т. Могу ли я сдать телефон и получить деньги назад. Сдать назад и получить деньги, если вам товар просто не подошел не получится. Ищите возможные упущения продавца при продаже товара, не полная инструкция, товар не оригинальный и т. Консультируйтесь с юристом онлайн.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Могу ли я сдать айфон и получить деньги назад?

О, эта сложная и такая привлекательная продукция компании Apple. Очереди из тысяч и тысяч человек при выходе новой модели, фильмы об основателе Стиве Джобсе. Креативность, высокий статус, дороговизна — синонимы бренда iPhone. Люди не зря с ума по нему сходят вот уже несколько десятков лет, как в нашей стране, так и заграницей.

Умные гаджеты Appleславятся не просто надежностью, но и легким и доступным даже ребенку функционалом, жесткой политикой компании о предоставлении лишь самых качественных услуг покупателям и воодушевляющими рекламными кампаниями, после которых хочется немедленно бежать в салон связи.

Тем не менее при таком ажиотаже, количество заявок на возврат iPhoneтакже зашкаливает. Не последней причиной является его цена за довольно стандартный функционал — Appleвсегда позиционировался, как компания для узкого круга привилегированных лиц до того, как вышел на широкий мировой рынок.

Имеете ли вы право поменять купленный гаджет или вернуть его в магазин? И такое бывает. Борьба между приверженцами платформы Androidи iOSидет уже много лет. Зачастую, из-за своей низкой цены и доступности, выигрывает именно Android, так что переходящие с этой платформы на iOS люди одни из первых, кто разочаровывается в функционале Айфона.

Возврат Айфона возможен по стандартным правилам возврата мобильных устройств. В течение первых 14 дней вроде бы можно отнести гаджет обратно в салон, даже если его крышка не подошла к цвету ваших прекрасных глаз. Но, не торопитесь радоваться, ведь Закон приготовил нам неожиданное препятствие в виде Постановления правительства, в котором перечисляются товары, не допущенные к возврату ни в каком виде.

Таким образом, любой гаджет подобного типа телефон, смартфон, камерафон, планшет признается сложным в техническом плане. Увы, за подобный товар вам деньги возвращать не обязаны. Однако, в этом правиле есть лазейка, которую довольно сложно осуществить. Если ваш новенький Айфончик в полном порядке и исправно работает, можно заявить, что продавец не сообщил релевантные характеристики или особенности смартфона. То есть, скрыл от вас, покупателей, верную информацию — продавал гаджет под видом новой модели или использовал поставку из неофициальных каналов.

Такой Айфон можно сдать обратно, написав претензию магазину. При этом, получив на претензию отказ, можно спокойно обращаться в суд если вы уверены в подмене компонентов Айфон или в восстановлении модели. В этом случае, скорее всего, вам будет положена довольно большая компенсация и благодарность, что раскрыли нечистого на руку продавца. Если в вашем новеньком Айфоне обнаружился недостаток , который, как вы полагаете, не зависит от вашего с ним ненадлежащего обращения, гарантия устанавливает срок в 14 дней с момента покупки.

В эти дни вы можете обратиться в салон связи и настоять на проведении проверки или квалифицированной экспертизы. Будьте готовы, что деньги сразу вы все равно не получите, поскольку магазину совершенно не выгодно вам их отдавать — это сказывается на целевых показателях продаж конкретной точки и премиях сотрудников.

Вот вам и человеческий фактор. Первое, что вам предложат, если брак все-таки заводской — это устранить неисправность. Если это невозможно и подтверждено показаниями экспертной проверки, вам обязаны выдать ваши деньги или заменить Айфон на другой гаджет. Пройдя этот путь, вы вправе сами выбирать, хотите ли попытать счастье с новой исправной моделью, или все-таки забрать деньги и потратить их на что-нибудь другое.

Иногда случается так, что проверка проходит, а дефект не выявлен. В этом случае, вам придется оплатить ее стоимость и вернуться домой с телефоном. В этом режиме Айфон может вообще не реагировать на прикосновения, пока вы не подключите его к компьютеру и к сервисам iTunes. Так что, прежде чем бежать скандалить, подучите особенности агрегата, который вы приобрели. Отдельно следует сказать о случае, когда Айфон ломается уже после установленного двухнедельного рубежа. Гарантия гласит, что вам будет положен лишь ремонт.

Проверку и ремонт проводят в течение полутора месяцев, и только в случае, если продавец опоздал с возвращением вам гаджета, можно подавать претензию на возврат средств. Также, если Айфон не подлежит ремонту, вам должны вернуть деньги или предложить такую же модель на замену. Как правило, возможность получить денежные средства продавцами-консультантами салонов связи даже не озвучивается, однако она есть.

При этом, обратиться в интернет-магазин можно лишь в течение недели с даты получения заветной коробочки. Поскольку Apple гарантирует покупателям сервис на высшем уровне, подобный концерн может позволить себе издержки от возврата даже качественных и пригодных смартфонов. Поэтому, приобретая Айфон в официальном интернет-магазине, вы получаете право на возврат денег в течение 2-х недель, даже если он вам просто не понравился в использовании.

Во-первых, необходимо связаться напрямую с Apple— в службу поддержки интернет-магазина, номера телефонов которой находятся у них на сайте. После этого в назначенное время примите у себя курьера Apple. Без лишних вопросов ваши деньги вернуться вам после передачи гаджета обратно компании в течение 10 дней обычно, меньше, от трех дней. Если вы оплатили Айфон банковской картой , возврат произведут на нее. Условия подобного возврата не отличаются от условий возврата других товаров, разрешенных к возврату.

То есть, необходимо будет иметь:. Поскольку Айфоны всегда были дорогими, кредит кажется покупателям идеальным выходом из положения, когда хочется, да не можется. Тем не менее для процедуры возврата эта ситуация неидеальна по всем статьям.

Телефон юриста Москва и область 7 с 8. Можно ли вернуть Айфон в течении 14 дней? Не рассчитывайте, что вам выдадут больше денег, чем получил от вас продавец. Тэги: возврат товара. Прошлая статья: Можно ли вернуть платье в магазин? Следующая статья Какая гарантия на разную обувь по закону?

Возврат и возмещение

Не последней причиной является его цена за довольно стандартный функционал — Appleвсегда позиционировался, как компания для узкого круга привилегированных лиц до того, как вышел на широкий мировой рынок.

Имеете ли вы право поменять купленный гаджет или вернуть его в магазин? Как вернуть Возврат айфона в магазин зависит от ситуации.

Ниже мы разберем каждую из них подробней. Если не понравился И такое бывает. Борьба между приверженцами платформы Androidи iOSидет уже много лет. Если в вашем новеньком Айфоне обнаружился недостаток, который, как вы полагаете, не зависит от вашего с ним ненадлежащего обращения, гарантия устанавливает срок в 14 дней с момента покупки. В эти дни вы можете обратиться в салон связи и настоять на проведении проверки или квалифицированной экспертизы.

Будьте готовы, что деньги сразу вы все равно не получите, поскольку магазину совершенно не выгодно вам их отдавать — это сказывается на целевых показателях продаж конкретной точки и премиях сотрудников. Вот вам и человеческий фактор. Первое, что вам предложат, если брак все-таки заводской — это устранить неисправность. Обратившись в магазин, вы получите ответ, что телефон обмену либо возврату денег за него, в случае если он надлежащего качества, не подлежит!

Давайте попытаемся в этом разобраться, ведь этот вопрос является достаточно спорным. В соответствии с п. Заглючил iPhone? Просто обменяй его на новый Заглючил iPhone?

Просто обменяй его на новый Есть ли все-таки подвох, или Зачем Apple это надо? Отдаешь бракованный — забираешь новый. Быстро, удобно, без негативных эмоций. Так работает всемирная гарантия Apple Все еще не верится? Но это правда так. Возврат и возмещение Возврат и возмещение Apple прилагает все усилия, чтобы вы остались довольны своей покупкой.

Однако, если вы решите вернуть товар, мы поможем вам это сделать. Стандартная политика возврата Возврат товаров регулируется Политикой продаж и возврата средств Apple.

Но из этого правила есть исключения — Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Постановление Правительства Российской Федерации от Телефоны в этом перечне упомянуты. Следовательно, они не подлежат возврату и обмену, если у покупателя нет претензий по качеству.

Кто из нас не мечтает найти коробку с новеньким iPhone среди подарков под елкой? Однако, покупая устройство себе или на подарок, нужно быть очень внимательным и понимать, что вернуть его назад будет очень проблематично. Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией.

Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Давайте выясним, возможно ли вернуть в магазин исправный телефон, если он просто не подошёл. Айфон — это технически сложный электронный товар. Покупки из этой категории при обнаружении дефектов возвращаются в магазин по особой процедуре. В случае с возвратом техники без недостатков, телефоны компании Эппл возвращаются по общему правилу в магазин-дистрибьютор.

Законодательная база вопроса На территории Российской Федерации возврат Iphone осуществляется, базируясь на местном законодательстве, а именно:. Кроме того, определённые положения о возврате отображены в Политике продаж и возврата средств Apple. Это хорошая новость, но что делать, чтобы получить свои деньги? Во-первых, необходимо связаться напрямую с Apple— в службу поддержки интернет-магазина, номера телефонов которой находятся у них на сайте. Во-вторых, приготовьтесь по требованию оператора предоставить:.

В-третьих, напишите номер RMAна коробке, в которой поставлялся вам смартфон. После этого в назначенное время примите у себя курьера Apple.

Без лишних вопросов ваши деньги вернуться вам после передачи гаджета обратно компании в течение 10 дней обычно, меньше, от трех дней. К жалобе нужно приложить ксерокопию чека, гарантийного талона, результатов самостоятельно проведенной независимой экспертизы при наличии.

По Закону, руководство магазина должно отреагировать на жалобу в течение десяти дней. Если оно этого не сделает, то покупатель должен обратиться в службу защиты потребителей заранее уведомив об этом руководство магазина , либо подать исковое заявление на возмещение материального ущерба за пользование бракованным телефоном. Или многие из этих штук каждый из нас планирует купить.

Необходимость возврата может наступить в двух случаях: 1 Товар вам не понравился. Или, например, за время пользования вышла новая модель, в которой и памяти побольше, и корпус покрасивее, и так хочется проапгрейдиться бесплатно, что сил нет. В первой части статьи рассмотрим, как быть в ситуации, когда технически сложное устройство исправно, но вам не нравится.

Apple или Samsung? Черный или белый? Похожие вопросы решает каждый из нас при выборе нового гаджета. И вот, процесс раздумий и сравнений завершен, выбор сделан, устройство куплено. Возьмем для примера телефон как один из самых распространенных и часто приобретаемых гаджетов. После покупки вы внезапно поняли, что телефон вам не нравится. Если вы оплатили Айфон банковской картой, возврат произведут на нее.

Условия подобного возврата не отличаются от условий возврата других товаров, разрешенных к возврату. Купленный в кредит Поскольку Айфоны всегда были дорогими, кредит кажется покупателям идеальным выходом из положения, когда хочется, да не можется.

Тем не менее для процедуры возврата эта ситуация неидеальна по всем статьям. Не рассчитывайте, что вам выдадут больше денег, чем получил от вас продавец. При этом отсчет четырнадцатидневного срока начинается со следующего, после совершения покупки, дня. На что может рассчитывать покупатель, если у купленного телефона обнаружились существенные недостатки, о которых при покупке продавец умолчал? Если стоимость телефона другой марки отличается, то продавец должен произвести перерасчет стоимости с возвратом разницы или возможностью доплаты.

В этом режиме Айфон может вообще не реагировать на прикосновения, пока вы не подключите его к компьютеру и к сервисам iTunes. Так что, прежде чем бежать скандалить, подучите особенности агрегата, который вы приобрели. Но до сих пор не выработано единого мнения о том, относится ли мобильный телефон к технически сложной продукции, или нет, как, например, компьютер.

В нем говорится, что такие телефоны не относятся к товарам, которые не подлежат обмену на протяжении двух недель со дня их покупки. Документ свидетельствует только об обмене, а возврат предполагается лишь в случае отсутствия модели в магазине на момент обращения клиента. В основном авторитетные торговые сети, уважающий себя индивидуальный предприниматель, всегда идут навстречу покупателю и без проблем обменивают продукцию.

Таким образом, удается избежать продолжительных судебных процессов. В ситуации, когда магазин отказывается принять для обмена телефон, клиент может написать письмо-претензию на имя владельца магазина. К примеру, магазин и покупатель договариваются не о полном возврате товара, а об обмене на аналог или другую модель с перерасчетом стоимости. Какие документы необходимы для проведения обмена или возврата мобильного устройства?

При покупке мобильного телефона спешка ни к чему, потому что товар не из дешевых. Но раз так случилось, что он быстро разонравился, то лучше обменять его сразу же, в день покупки. При себе потребителю нужно иметь телефон в полной комплектации и все документы: товарный чек и руководство по эксплуатации с гарантийным талоном. Если клиент магазина обратится с просьбой в течение 14 дней с момента приобретения, то ему следует написать заявление с указанием причины возврата покупки.

Они могут быть разными: не понравился цвет, отсутствуют некоторые функции, не полная комплектация. Моя любимая жена преподносит мне в подарок пакет с запечатаной чёрной коробочкой! Само собой, в ней мечта и прелесть многих — iPhone 7 Jet Black! Спустя четыре дня мы зашли в тот самый магазин, показали девственно запечатанный iPhone, чек, и попросили оформить возврат.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Кажется, что появилась надежда, но перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями.

Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В качестве примера можем рассмотреть iPhone 7, который хотел вернуть Сергей. Ему предложили написать претензию, рассмотрение которой заняло еще 10 дней. В последнее время крупные розничные сети, как правило, готовы идти навстречу клиенту и могут принять технику обратно без лишних вопросов. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону. На территории Российской Федерации возврат Iphone осуществляется, базируясь на местном законодательстве, а именно:. Этот документ не перечит закону, он лишь уточняет некоторые его моменты например, какие лейблы и марки обязательно должны сохраниться при возврате и т.

В категории технически сложных товаров такие уточнения возможны, так как закон не может предусмотреть все нюансы для каждого электронного устройства. По общему правилу возврат любого товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней.

Проблема, как правило, заключается в следующем: покупатель при выборе телефона исходит только из бренда и игнорирует предупреждение консультанта о том, что начинающему пользователю мобильной техники либо действующему владельцу Android может прийтись туго при освоении такого закрытого гаджета, как iPhone. В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей ЗоЗПП. В плане возврата на Айфон распространяются те же правила, что и на другие мобильные устройства.

Apple прилагает все усилия, чтобы вы остались довольны своей покупкой. Однако, если вы решите вернуть товар, мы поможем вам это сделать. Возврат товаров регулируется Политикой продаж и возврата средств Apple. Если вы передумали, вы можете вернуть приобретённое оборудование в стандартной комплектации в течение 14 календарных дней с момента доставки. Вы можете также вернуть программное обеспечение в течение этого срока, если коробка не была вскрыта. Мы предоставим вам номер RMA номер для авторизации возврата товара.

Разборчиво укажите этот номер на упаковке с товарами, которые вы возвращаете, чтобы мы смогли быстрее получить посылку и возместить вам средства. Мы свяжемся с вами заранее, чтобы договориться о подходящем времени и месте для возврата товаров. Прежде чем возвращать любые продукты компании Apple, убедитесь, что у вас есть следующее:. В Положениях и условиях Apple вы найдёте подробную информацию о том, какие товары подлежат возврату. Актуальные сведения о возврате товаров вы можете получить на странице самообслуживания.

Как только товары вернутся на склад Apple, мы начнём обработку возврата ваших средств. Вы получите свои средства в зависимости от способа оплаты, который вы выбрали при оформлении заказа. Средства будут зачислены на ваш счёт в течение 3—10 рабочих дней в зависимости от выбранного вами способа оплаты.

Чтобы получить более точную информацию о том, когда средства будут зачислены на ваш счёт, рекомендуем напрямую обратиться в ваше финансовое учреждение. Посетите страницу самообслуживания, чтобы просмотреть актуальную информацию о возмещении средств. Политика отмены беспроводных услуг может различаться у разных операторов.

При возврате iPhone или iPad ваша учётная запись беспроводной сети может не быть удалена или сброшена автоматически; вы несёте ответственность за соблюдение контракта беспроводной связи и за любые выплаты, начисленные для вашей учётной записи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору.

Средства будут зачислены на ваш счёт в течение 3—10 рабочих дней. Посетите страницу самообслуживания , чтобы просмотреть актуальную информацию о возмещении средств. Если у вас возникли проблемы с новым продуктом Apple, посетите страницу поддержки продуктов или обратитесь в Службу технической поддержки Apple.

Если возникли неполадки в работе продукта другого производителя, обратитесь напрямую к производителю, чтобы получить информацию о его гарантии. О доступных вариантах поддержки и обслуживания можно также узнать на странице expresslane.

Чтобы найти авторизованных поставщиков услуг Apple, нажмите здесь. Нажмите здесь , чтобы узнать о продуктах Apple и предусмотренной законом гарантии. Для большинства продуктов Apple предоставляет 90 дней бесплатной поддержки по телефону и ограниченную годовую гарантию. Чтобы ускорить процесс, рекомендуем проверить состояние гарантии , прежде чем обращаться к нам. Мы договоримся о том, чтобы курьер забрал соответствующие товары, а также отправим вам по электронной почте сообщение с дальнейшими инструкциями.

Курьер свяжется с вами в течение 2 рабочих дней, чтобы назначить время, когда можно забрать товары. Как только товары будут доставлены в Apple, мы вернём вам средства выбранным вами способом:.

Ваши средства будут возвращены непосредственно на ваш банковский счёт. Благодарим Вас за покупки в Apple. Мы ценим то, что вы покупаете нашу популярную продукцию. Мы также хотим, чтобы при изучении, оценке и покупке нашей продукции, будь то при посещении Интернет-магазина или в телефонном разговоре с сотрудниками Контакт-центра Apple, вы получали ценный для вас опыт. Как и в любой коммерческой деятельности, операции купли-продажи в Магазине Apple регулируются рядом положений и условий.

Чтобы вернуть продукт, приобретённый в магазине Apple Store, или отменить договор на оказание услуг, сообщите нам об этом намерении в любое время до истечения 14 дней с даты, когда вы или указанное вами лицо вступили в физическое владение продуктом продуктами , либо с даты заключения договора на оказание услуг. Если вы приобрели несколько продуктов в рамках одного заказа, сообщите нам о намерении вернуть продукт в любое время до истечения 14 дней с даты, когда вы или указанное вами лицо вступили в физическое владение последним продуктом в заказе.

Чтобы воспользоваться этими правами, вам нужно только явно сообщить нам о своём намерении вернуть продукт, отменить заказ или договор на оказание услуг. Мы вернём Ваши средства тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 14 дней с того момента, как заберём продукт, либо, если Вы передали его оператору связи, получим сам продукт или уведомление о его отправке.

Обратите внимание, что вы не имеете права на возврат следующих товаров, кроме случаев дефекта или несоответствия. Если продукт повреждён, мы имеем право уменьшить сумму вашего возмещения на сумму уменьшения стоимости продукта. Мы возместим все суммы, уплаченные вами в связи с продуктом или услугой, кроме явной оплаты доставки если вы не выбрали стандартную доставку.

Кроме того, приобретая iPhone, покупатель прямо признает, что внесение любых несанкционированных модификаций в программное обеспечение изделия iPhone является нарушением лицензионного соглашения о программном обеспечении iPhone.

Гарантийный ремонт не производится, если пользование изделием iPhone стало невозможным вследствие несанкционированного изменения программного обеспечения. В некоторых изделиях Apple используются мобильные услуги, которые предусматривают дополнительные затраты и регулируются условиями отдельных соглашений между покупателем и выбранным им провайдером мобильных услуг. Apple оставляет за собой право в любое время изменять цены на продукты, предлагаемые в Магазине Apple, и исправлять допущенные по неосторожности ошибки в ценах.

В случае отказа покупателя от совершения покупки по скорректированной цене Apple аннулирует заказ по просьбе покупателя и возвращает уплаченную сумму. Покупатель будет иметь право на возмещение или зачисление в кредит при условии обращения в Apple в течение 14 календарных дней с момента изменения цены.

Следует учитывать, что вышесказанное не распространяется на ограниченные по времени снижения цен в период проведения специальных акций по продаже. После получения заказа от покупателя Apple направляет ему по электронной почте подтверждение о получении. Данное Подтверждение заказа по электронной почте официальным подтверждением возможности выполнения заказа не является. После уточнения наличия выбранного покупателем товара и завершения обработки заказа покупателю направляется электронное сообщение о принятии заказа и возможной дате его доставки покупателю.

Информация о том, как и когда можно получить купленные в Магазине Apple товары, доступна на странице Отгрузка и доставка. Магазин Apple осуществляет продажу и отгрузку продукции только клиентам, которые являются конечными потребителями. Магазины Apple за пределами России перечислены здесь. На продукцию Apple распространяются соответствующие законы и нормативные акты об экспортном контроле; покупка, продажа, экспорт, реэкспорт, передача и использование продукции Apple осуществляются в соответствии с названными законами и нормативными актами об экспортном контроле.

Помощь при покупке. Все темы. Возврат и возмещение Apple прилагает все усилия, чтобы вы остались довольны своей покупкой. Выберите тему: Возврат Возмещение средств Дефектные товары: Возврат товара, оплаченного наличными или кредитной картой при получении. Обязательно предоставьте следующую информацию: Номер вашего интернет-заказа Полный адрес места, откуда мы можем забрать товары Контактный номер телефона Удобное для вас время, когда может позвонить курьер Мы предоставим вам номер RMA номер для авторизации возврата товара.

Прежде чем возвращать любые продукты компании Apple, убедитесь, что у вас есть следующее: Номер RMA, полученный от Apple выданный по запросу Все аксессуары, гарантии и другие товары из комплекта поставки Все упаковочные материалы из комплекта поставки Разборчиво указанный или написанный на упаковке номер RMA Плотно закрытая упаковка В Положениях и условиях Apple вы найдёте подробную информацию о том, какие товары подлежат возврату. Возвраты iPhone и iPad — прекращение контракта беспроводной связи Политика отмены беспроводных услуг может различаться у разных операторов.

Возмещение средств. Дефектные товары:. Возврат товара, оплаченного наличными или кредитной картой при получении. Как только товары будут доставлены в Apple, мы вернём вам средства выбранным вами способом: Банковский перевод Ваши средства будут возвращены непосредственно на ваш банковский счёт.

Почтовый перевод Из почтового отделения вам придёт уведомление о том, когда можно забрать перечисленные средства. Кроме того, Apple пришлёт вам по электронной почте сообщение о возврате средств. Вы можете забрать денежный перевод в почтовом отделении. Вернуться в начало.

Загруженное программное обеспечение, если перед началом загрузки вы дали явное предварительное согласие и признали, что вы теряете право на отказ.

Подписки на обновления программного обеспечения, подарочные карты iTunes, подарочные карты Apple Store и любые продукты Apple Developer. Услуги, такие как упаковка продуктов, после их полного выполнения, если перед началом выполнения вы дали явное предварительное согласие и признали, что вы теряете право на отказ после полного выполнения услуги.

Если услуги не были полностью выполнены и вы попросили начать их выполнение в течение 14 дней с даты заключения договора на оказание услуг, с вас будет удержана стоимость, пропорциональная стоимости услуг, оказанных до того, как вы сообщили нам о своём намерении отменить договор на оказание услуг. Программное обеспечение в запечатанной коробке, которая была вскрыта после доставки. Мобильные услуги В некоторых изделиях Apple используются мобильные услуги, которые предусматривают дополнительные затраты и регулируются условиями отдельных соглашений между покупателем и выбранным им провайдером мобильных услуг.

Ценообразование, снижение и корректировка цен Apple оставляет за собой право в любое время изменять цены на продукты, предлагаемые в Магазине Apple, и исправлять допущенные по неосторожности ошибки в ценах.

Приём и подтверждение заказа на покупки в Интернет-магазине и через Контакт-центр После получения заказа от покупателя Apple направляет ему по электронной почте подтверждение о получении.

Отгрузка и доставка Информация о том, как и когда можно получить купленные в Магазине Apple товары, доступна на странице Отгрузка и доставка. Продажа только потребителям Магазин Apple осуществляет продажу и отгрузку продукции только клиентам, которые являются конечными потребителями. Вы что-то ищете?

Нам так показалось. Страница, которую вы ищете, больше не доступна на сайте apple. Но мы можем предложить вам похожие материалы.

Можно ли обменять айфон на следующий день

Спустя месяц после покупки айфона 11 перестала работать камера. Проверка качества подтвердила заводской брак. Магазин обязан заменить его на новый или гарантийный ремонт. В заявлении мы указывали возврат денег либо замена на новый.

Покупала в августе 18 года айфон, в 19 году сдала по гарантии. Сервис АПЛ заменил динамик и дал дополнительную гарантию после ремонта на год. Сейчас та же самая поломка, могу я написать претензию на компенсацию и возврат денег?

И когда это сделать до экспертизы или после? В марте года приобрел Айфон 6 с в салоне МТС, три дня назад он выключился и больше не включается. Могу ли ли я потребовать расторжения договора купли-продажи и потребовать возврат денег за неисправный товар. Приобрела айфон в магазине ДНС, и дополнительную гарантию на год ещё, через 1,5 года обнаружила недостатки, принесла в сервис, они вернули спустя 43 дня, просто обновив ПО.

Написала претензию на возврат денежных средств, мне отказали ссылаясь на 18 ст. Ззпп что это технически сложный товар. Правомерно ли это? Купил в Билайне айфон, этим же вечером обнаружил битый пиксель на экране. На следующий день пришел и написал заявление на возврат средств, перед этим заехал в сервисный центр, где был подтвержден факт дефекта.

Данную бумаги приложили к заявлению. Через 45 дней, когда давным давно вышли все сроки, Билайн прислал отказ на возврат средств, ссылаясь на то, что это гарантийный случай и я должен идти ремонтировать телефон. Через месяц пользования телефоном перестал включаться, сдал на ремонт по гарантии, на 43 день вернули с заключением, что нужно отключить функцию найти айфон, отключил и сдал обратно.

Могу ли я вернуть телефон в магазин и потребовать возврата денег? Такой вопрос: Составили договор рассрочки, паспорт взамен Айфон, после всей выплаченной суммы, возврат паспорта должен был произойти.

Но прошло уже указанное время а денег выплаченных ноль, и паспорт не забирают. Подскажите пожалуйста, как поступить в этой ситуации? Можно ли через суд чего то добиться? Сдаю телефон айфон второй раз по одной и той ж е проблеме. Могу ли я потребовать замену телефона или возврат денежных средств вместо ремонта? Я не давно приобрела телефон Айфон 6 с в салоне МТС но он попался бракованным но срок возврата ещё не истёк, что делать.

Купили айфон в связном, он ломался 2 раза одна и тоже поломка. Сдавали в ремонт в СС. На третий раз сдали в ремонт и нам выдали в СС новый телефон. Теперь и новый телефон сломался в третий раз один и тот же дефект 3 раза. Кому теперь писать претензию о возврате средств, если новый телефон выдал СС? Оформила в офисе Билайн 4 айфона в рассрочку со страховкой защита техники, после написала заявление в Альфастрахование на возврат страховой премии, в договоре прописано, что в течении 10 дней, прошло уже 18 дней, деньги так и не перечислили.

Телефон у меня изъяли, скажите могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств? Так как я думаю что моего телефона у него уже нет. И нужно ли писать встречное заявление? У нас Сервисный центр по ремонту телефонов, заменили дисплей клиенту на айфоне 10, через 4 дня он вернулся что изображение отдаёт зеленой, заменили на новый по гарантии, через 4 дня он снова вернулся с той же претензией, но на экране появилась царапина и нам его не обменяют, в замене мы отказали.

Была написана претензия на возврат денежных средств и через 2 дня нам принесли наш уже кем то снятый дисплей его стоимость в закупке как нам правильно поступить в данной ситуации. Сын, 17 лет, взял дома деньги и купил Айфон за 23 тысячи рублей. Телефон продали в МТС, кассовый чек не дали, возврат сделать отказали, на претензию ответили отказом.

Знаю про статью ГК РФ Вопрос в том, попадает ли данное дело при подачи иска под закон ОЗПП, и какому суду подсуден данный иск. Купила айфон, через месяц он сломался, отнесла в магазин, они отправили на диагностику, выдали бумагу, что телефон на диагностики, прошло 40 дней, говорят, что он в ремонте и на диагностике у поставщика, что мне делать, могу ли потребовать возврат денег.

Сейчас у меня телефон не работает. Что мне сделать? Могу ли я претендовать на возврат телефона в МТС. Так ли это? Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Возврат айфона.

Возврат айфона после 15 дней с момента покупки. Юрист Берестов Сергей Николаевич. Здравствуйте, Кристина! Вернуть айфон через 15 дней после приобретения можно в следующих случаях, предусмотренных ст. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Свалов Александр Александрович. Заявляйте претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных средств. Если потребуется помощь юриста, то обращайтесь, поможем составить все необходимые документы, при необходимости представим интересы в суде.

Консультация по Вашему вопросу. Пока айфон на проверке качества я могу написать претензию на возврат денег? Адвокат Сенкевич Валерия Александровна. Вы имеете право обратиться с претензией на возврат денежных средств в любой момент, как посчитаете нужным.

Удачи Вам и всего хорошего! Юрист Еркаев Сергей Сергеевич. Да, претензию Вы можете написать в любой момент, это Ваше право. Ссылайтесь на ст. Ребенку Можно ли сделать возврат? Юрист Плясунов Константин Андреевич на сайте. По ст. Юрист Каравайцева Елена Александровна. Пока рано Вы потребовали возврат денег или обмен. Адвокат Степанов Вадим Игоревич на сайте. Ваше требование основано на нормах Закона РФ "О защите прав потребителей", поэтому гарантийный ремонт провести уже не могут, иначе это будет нарушением Ваших прав.

Москва — Степанов Вадим Игоревич. Юрист Михайлов А. Составить грамотно юридически претензию соблюсти досудебное урегулирование с требованием заменить весь телефон или требовать возмещения затрат и компенсации морального вреда. Юрист Болдырев Руслан Иванович. Либо возврат, либо замену. Нужно отправить претензию. Юрист Кузьминых Сергей Владимирович на сайте. На каком основании писали претензию - айфон снова неисправен?

Или по другим основаниям? Юрист Уварова Светлана Ивановна. Доброго дня, Сергей! Надеюсь Вы телефон сдали в магазин вместе с заявлением на расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств?

Если да, тогда сейчас, когда получили отказ в возврате денег, телефон с магазина не забирайте, подавайте иск в суд с требованиями расторжения договора, взыскания уплаченной за телефон суммы, морального вреда и штрафа.

Можно потребовать, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Адвокат Новикова Диана Дмитриевна. Относительно паспорта принятого в залог - это административное правонарушение ст. По договору рассрочки можете взыскать денежные средства в судебном порядке. Можно потребовать, но для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Юрист Боголюбов Александр Алексеевич. Для этого необходимо написать грамотную и аргументированную претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд.

Юрист Злотникова Любовь Геннадьевна на сайте. У Вас есть такое право только, если недостаток существенный неустранимый , поскольку это сложно технический товар, в соответствии со ст. Юрист Гордиенко Виктория Витальевна. Вам необходимо в течение 15 дней с момента покупки обратиться к продавцу с письменной претензией, с указанием обнаруженного недостатка и требованием возврата денежных средств ст.

То, о чем Вы говорите - срок на обмен не истек - в отношении смартфона не действует, так как это технически сложный товар, и возврату и обмену не подлежит.

Возврат айфона, как вернуть iphone в магазин и можно ли получить деньги

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть айфон обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы.

Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Купленный вами айфон оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак айфона поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Приобретенный айфон надлежащего качества, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался. Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление. В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 руб.

Оригинал решения суда тут. А вы готовы бороться за свои права? Срок возврата айфона в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за айфон ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кроме того, можно возвратить айфон ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз.

Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

При отказе от исполнения договора купли-продажи айфона продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного айфона. Расходы по возврату айфона несет продавец уполномоченное лицо п. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества айфона. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию. В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков айфона является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу айфона. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.

В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке. В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Шаг 7 Возврат некачественного айфона При отказе от исполнения договора купли-продажи айфона продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного айфона, если он не был предоставлен ранее.

Срок возврата айфона в рассматриваемом случае - в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за айфон ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии - 10 дней с момента предъявления требования ст. Срок возврата айфона в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег за айфон ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки айфона возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз. Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию.

В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков айфона является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу айфона с целью установления того, что недостатки айфона возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки айфона возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п. Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Возврат айфона по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат айфона по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок возврата айфона в рассматриваемом случае п. Срок возврата денег за айфон ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст. Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки айфона возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п. Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.

В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег. После получения документального подтверждения неисправности айфона необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков. В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков айфона является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу айфона с целью установления того, что недостатки айфона возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Возврат качественного айфона Возврат айфона в течение 14 дней Важно! Купленный вами айфон по общему правилу является товаром, который не подлежит возврату и обмену в случае, если он надлежащего качества. Единственным основанием, по которому его можно вернуть - в связи с непредоставлением информации о товаре, подробности можно найти в этой статье.

К сожалению, вернуть айфон надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным. Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи айфона информацию о нем, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за айфон суммы и возмещения других убытков п. Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи.

Добрый день! Хочу вернуть айфон в Эльдорадо. Телефон до 2х лет-исправный и со всеми доками. Антон, здравствуйте, если товар еще на гарантии, то сдавайте продавцу на экспертизу, если гарантия закончилась, то вы сами должны сделать экспертизу недостатка, который должен быть существенным.

Айфон куплен марта , в эксплуатации — с марта, обнаружились дефекты,,, обратилась в мастерскую по ремонту сотовых телефонов: без вскрытия т,к аппарат на гарантии работник проверил мой телефон по базе данных — оказалось, что мой айфон числится Розового цвета, аккумулятор прошел !!! Здравствуйте, если вы покупали его как новый, то просто обратитесь к продавцу с требованием возврата уплаченной суммы, а дальше нужно будет действовать в зависимости от его ответа.

Если не согласится разбираться, то можно сделать экспертизу и обратиться в суд. Подскажите пожалуйста! Купила 11 айфон , и проблема с камерой, может это и не проблема для кого то! Нет функции чистки лица, когда делаешь селфи видны все точки , все искажения на лице, пользовалась хонором в нем все было, в этом же айфоне нет и что мне делать?

Евгения, здравствуйте! Уточните пожалуйста , где был куплен iphone? Если товар был куплен в интернет магазине, то у Вас есть право вернуть его, если не нравятся его функции или особенности. Если айфон куплен в стационарном магазине, то вступает в действие перечень товаров надлежащего качества, которые нельзя вернуть по этой причине. Ссылка на перечень тут. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Обратите пожалуйста внимание на следующее: Вернуть товар можно почти всегда!

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть айфон с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился. Вернуть без чека можно. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки айфона в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег вернуть без чека можно п.

Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом. В большинстве случаев для того, чтобы вернуть айфон обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Шаг 3 Возврат некачественного айфона. Шаг 4 Получение денег за некачественный iphone. При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут. Шаг 2 Проверка качества айфона. Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования.

Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе участвовать в проверке качества айфона. Шаг 3 Экспертиза айфона.

Не последней причиной является его цена за довольно стандартный функционал — Appleвсегда позиционировался, как компания для узкого круга привилегированных лиц до того, как вышел на широкий мировой рынок.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть айфон обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Можно ли вернуть Айфон в течении 14 дней?

Apple прилагает все усилия, чтобы вы остались довольны своей покупкой. Однако, если вы решите вернуть товар, мы поможем вам это сделать. Возврат товаров регулируется Политикой продаж и возврата средств Apple.

О, эта сложная и такая привлекательная продукция компании Apple. Очереди из тысяч и тысяч человек при выходе новой модели, фильмы об основателе Стиве Джобсе. Креативность, высокий статус, дороговизна — синонимы бренда iPhone. Люди не зря с ума по нему сходят вот уже несколько десятков лет, как в нашей стране, так и заграницей. Умные гаджеты Appleславятся не просто надежностью, но и легким и доступным даже ребенку функционалом, жесткой политикой компании о предоставлении лишь самых качественных услуг покупателям и воодушевляющими рекламными кампаниями, после которых хочется немедленно бежать в салон связи. Тем не менее при таком ажиотаже, количество заявок на возврат iPhoneтакже зашкаливает.

Как вернуть айфон в магазин

Спустя месяц после покупки айфона 11 перестала работать камера. Проверка качества подтвердила заводской брак. Магазин обязан заменить его на новый или гарантийный ремонт. В заявлении мы указывали возврат денег либо замена на новый. Покупала в августе 18 года айфон, в 19 году сдала по гарантии. Сервис АПЛ заменил динамик и дал дополнительную гарантию после ремонта на год. Сейчас та же самая поломка, могу я написать претензию на компенсацию и возврат денег?

Вернуть деньги за айфон, как сдать айфон в магазин - советы юристов и юридическая помощь покупателям. На сегодняшний день производители бытовой индустрии шагнули далеко вперед. С появлением продукции Apple IPhone для многих выбор смартфона стал очевиден, ввиду многофункциональности и удобности этих продуктов. Однако даже в таких надежных устройствах не исключен заводской брак или неполадки при его эксплуатации.  Можно вернуть айфон в течение 14 дней после покупки, если товар не был в использовании и сохранены товарный вид изделия и его потребительские свойства. Сохранность слюды на упаковке не влияет на обязанность продавца принять товар от покупателя.

Немногие российские граждане могут позволить себе такую дорогую игрушку, как Айфон. Но и люди с хорошим достатком не намерены выкидывать деньги на ветер. Если дорогой телефон оказывается некачественным а такое случается , они полны решимости или заменить устройство, или вернуть уплаченные за девайс средства. Еще печальнее ситуация, когда небогатые покупатели, желая обладать статусной вещью, оформляют кредит, после чего выясняется: телефон не работает. Поэтому инструкция, как поменять сломавшийся Айфон по гарантии на новый аппарат или вернуть деньги, будет полезна читателям с разным уровнем дохода.

Возврат айфона

Любой исполнитель или реализатор обязан гарантировать надлежащее качество выполняемой работы и продаваемого товара. В противном случае человек имеет право вернуть изделие или отказаться от договорных обязательств в рамках оказываемых услуг. Однако нередки случаи, когда покупателю товар не подошел из-за расцветки, формы, фасона или комплектации. В таких ситуациях потребитель может рассчитывать на возврат товара.

Возврат iphone в магазин: сроки, правила возврата и обмена

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

Замена iPhone по гарантии на новый или возврат денег – что делать и куда обращаться

.

.

Комментариев: 3
  1. Ульян

    Спасибо. Все очень просто и грамотно растолковали! Подскажите может ли председателем СНТ являться не член СНТ и не бывший член правления, может ли простой частник работать председателем СНТ по трудовому договору?

  2. lotorsuhaw

    Не надо никуда прыгать,я только подписался.

  3. Тарас

    Ну вот для того, что бы людей пачками не гребли, президент и предложил смягчить эту статью, логично же, не? Попался единожды получи предупреждение и думай в следующий раз.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.